Perguntas frequentes
Não encontrou a resposta para sua pergunta? Entre em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente enviando uma mensagem por meio do nosso Formulário de Contato, e teremos prazer em ajudar.
For Melbourne, please visit the FAQ page aqui.
For Abu Dhabi, please visit the FAQ page aqui.
For Dallas, please visit the FAQ page aqui.
For Hungary, please visit the FAQ page aqui.
- Milan
- DRESDEN
FAQs Milan
A exposição é auto-guiada, e esperamos que os visitantes passem 60-90 minutos explorando.
Os ingressos para a exposição oferecem uma entrada única. Uma vez que os visitantes estão dentro da exposição, eles não podem en novamente. Caso um visitante precise sair da Exposição para uma emergência, favor informar ao membro da equipe mais próximo.
Visitantes de todas as idades podem vivenciar Harry Potter: The Exhibition; no entanto, alguns elementos mais imersivos podem ser assustadores para o público mais jovem.
Todos os visitantes com idade igual ou inferior a 12 anos devem estar acompanhados de um responsavel maior de idade.
Yes! We encourage visitors to celebrate the Harry Potter series by dressing up. Wands are also permitted inside the Exhibition. Please share your photos with us using @harrypotter_exhibition and #HarryPotterExposição!
Você pode conferir a lista dos locais no menu na parte superior desta página. Inscreva-se em nossa lista de espera para ser o primeiro a saber sobre pré-venda de ingressos e muito mais!
Todos os visitantes a partir de 3 anos precisam de um ingresso para entrar. Menores de 2 anos são bem-vindos e não precisam de ingresso.
Harry Potter: The Exhibition está comprometida com a saúde e a segurança de nossos funcionários e visitantes. Como tal, todos os regulamentos locais, estaduais e territoriais são cumpridos em cada local.
Yes! Each location is accessible to guests with limited mobility, and wheelchairs may be provided during your visit on a first come, first serve basis. For guests with hearing disabilities, closed captioning subtitles are available on most of the galleries’ media screens.
Os visitantes com sensibilidade sensorial devem estar cientes de que a Exposição apresenta música ambiente, trechos de som dos filmes, luzes intermitentes não estroboscópicas, som e vídeo acionados por movimento e outros momentos de mídia.
Acolhemos calorosamente animais de serviço e estamos comprometidos com a total conformidade com as leis e regulamentos locais que proíbem a discriminação contra pessoas com deficiência. Nós nos esforçamos para tornar nosso site, locais físicos e todas as comunicações acessíveis a todos, e forneceremos acomodações razoáveis mediante solicitação. Animais de serviço treinados para prestar serviços ou realizar tarefas para hóspedes com deficiência são permitidos dentro da exposição.
Como estamos exibindo adereços e figurinos originais de diversas produções de Harry Potter, os itens exibidos variam de acordo com o local.
Harry Potter: The Exhibition é uma celebração de todos os oito filmes de Harry Potter e do universo estendido de Harry Potter. Momentos icônicos da história e informações sobre os bastidores são apresentados ao longo da experiência. Não é necessário ter assistido a todos os filmes para aproveitar a exposição, mas os visitantes verão o conteúdo de toda a linha do tempo da franquia.
Check our Locations page, and sign up for our newsletter to hear new location announcements!
Se estiver interessado em fazer parte da nossa equipe, por favor clique aqui!
Por favor entre em contato conosco aqui.
Please fill out this form and we will get back to you as soon as possible.
Não, a cerveja amanteigada é um refrigerante e pode ser apreciada por pessoas de todas as idades.
A Draft Butterbeer é adequada para pessoas com alergia a glúten, trigo e nozes, além de ser vegana.
FAQs Dresden
The exhibition is open 7 days a week and hours are subject to change. Check our ticketing page for the most up-to-date schedule!
For assistance with your ticket purchase, please contact our customer care team at customerservice@eventim.com or by phone at (833) 208-9151, Monday – Friday from 9am-5pm ET.
A exposição é auto-guiada, e esperamos que os visitantes passem 60-90 minutos explorando.
The exhibition will close two hours after the final entry session each day. We recommend checking our ticketing calendar closer to the date you’d like to visit to confirm operating hours.
Como as sessões sao vendidas com espacos de 30 minutos, você terá a janela completa de 30 minutos para chegar `a sua sessão. Se você for mais tarde do que 30 minutos, poderemos acomodá-lo na próxima sessão, enquanto o espaço permitir.
Os ingressos para a exposição oferecem uma entrada única. Uma vez que os visitantes estão dentro da exposição, eles não podem en novamente. Caso um visitante precise sair da Exposição para uma emergência, favor informar ao membro da equipe mais próximo.
All guests age 18 years and under should be accompanied by a guest of at least 18 years of age.
Os visitantes de todas as idades podem experimentar Harry Potter: The Exhibition, no entanto, alguns elementos imersivos podem causar susto no público jovem.
Yes! We encourage visitors to celebrate the Harry Potter series by dressing up. Wands are also permitted inside the Exhibition. Please share your photos with us using @harrypotter_exhibition and #HarryPotterExposição!
Erlwein Forum
– Messering 8, 01067 Dresden, Germany
Driving
1) Dresden Neustadt motorway exit (A4):
If you are coming via the A4, take the Dresden Neustadt exit.
Then follow the city streets: via Washingtonstraße → Flügelweg bridge → continue on B6 / Hamburger Straße → bear slightly left onto Bremer Straße → finally turn left onto Schlachthofstraße → to the Ostra site.
2) Dresden Altstadt motorway exit (A4):
Alternative route when arriving from Leipzig / Chemnitz: Take the A4 to the Dresden Altstadt exit.
Then continue via Meißner Landstraße / Hamburger Straße → Bremer Straße → onto Schlachthofstraße → to the event grounds.
Parking:
The Ostra site offers approximately 850 parking spaces for cars directly on the premises.
In addition, Messe Dresden offers a visitor parking lot, “P7”.
Tram line 10.
Bus lines 68, 70, 1.
Você pode ver uma lista dos locais atuais no menu na parte superior desta página. Cadastre-se em nossa lista de espera para ser o primeiro a saber sobre pré-venda de ingressos e muito mais!
All guests ages 3 and up require a ticket for entry. Ages 2 and under are welcome to visit, and do not need a ticket. Due to restrictions within the venue, strollers are not permitted inside the exhibition.
Visite nossa página de emissão de bilhetes para obter informações sobre nossas ofertas gerais de ingressos VIP e Flex.
VIP and Flex tickets make a great gift as they allow guests to purchase tickets without pre-selecting a date or time for their visit. These can be redeemed at any time during the month selected at purchase.
If you have a Flex ticket, you are welcome to visit the exhibition on any date or time within the selected month that we are open. There is no need to confirm your time before you arrive. Please refer to our operating hours above when planning your visit. Most guests spend 60-90min inside the exhibition.
Please visit Eventim’s FAQs or contact their customer support for assistance.
Harry Potter: The Exhibition está comprometida com a saúde e a segurança de nossos funcionários e visitantes. Como tal, todos os regulamentos locais, estaduais e territoriais são cumpridos em cada local.
Sim! Cada local é acessível a visitantes com mobilidade limitada. Para visitantes com deficiência auditiva, legendas closed caption estão disponíveis na maioria das telas de mídia das galerias.
Os visitantes com sensibilidade sensorial devem estar cientes de que a exposição apresenta música ambiente, trechos de sons dos filmes, luzes piscantes não estroboscópicas, som e vídeo acionados por movimentos, e outros tipos de mídia.
We warmly welcome service animals, and we are committed to full compliance with local laws and regulations that prohibit discrimination against persons with disabilities. We strive to make our website, physical locations, and all communications accessible to everyone, and we will provide reasonable accommodations upon request. Service animals that are trained to provide services or tasks for guests with disabilities are permitted inside the exhibition.
Yes, storage is available for a fee.
Backpacks larger than A4 or standard letter size are not permitted inside the exhibition and must be stored.
Small hand-held cameras and phones are welcome, but please note that we do not allow professional camera equipment such as external lighting inside the exhibition. We encourage guests to take plenty of photos during their visit – feel free to tag us on Instagram @harrypotter_exhibition!
Due to restrictions within the venue, strollers are not permitted inside the exhibition.
The exhibition will be open for a limited engagement. Please visit the ticketing page for the most up-to-date schedule.
Como estamos exibindo adereços e figurinos originais de diversas produções de Harry Potter, os itens exibidos variam de acordo com o local.
Harry Potter: The Exhibition é uma celebração de todos os oito filmes de Harry Potter e do universo extendido de Harry Potter. Momentos icônicos da história e informações dos bastidores são apresentados ao longo da aventura. Não é necessário ter visto todos os filmes para aproveitar a exposição, mas os visitantes poderão ver o conteúdo da linha do tempo completa de todos os filmes.
Check our Locations page, and sign up for our newsletter to hear new location announcements!
Se estiver interessado em fazer parte da nossa equipe, por favor clique aqui!
Por favor entre em contato conosco aqui.
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