Perguntas frequentes
Não encontrou a resposta para sua pergunta? Entre em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente enviando uma mensagem por meio do nosso Formulário de Contato, e teremos prazer em ajudar.
For Melbourne, please visit the FAQ page aqui.
For Abu Dhabi, please visit the FAQ page aqui.
For Dallas, please visit the FAQ page aqui.
- KRAKOW
- Milan
- Salt Lake City
FAQs Krakow
A exposição é auto-guiada, e esperamos que os visitantes passem 60-90 minutos explorando.
A exposição será encerrada duas horas após a última sessão de entrada de cada dia. Recomendamos verificar nossa calendário de ingressos mais próximo da data que você deseja visitar para confirmar o horário de funcionamento.
Como as sessões sao vendidas com espacos de 30 minutos, você terá a janela completa de 30 minutos para chegar `a sua sessão. Se você for mais tarde do que 30 minutos, poderemos acomodá-lo na próxima sessão, enquanto o espaço permitir.
Os ingressos para a exposição oferecem uma entrada única. Uma vez que os visitantes estão dentro da exposição, eles não podem en novamente. Caso um visitante precise sair da Exposição para uma emergência, favor informar ao membro da equipe mais próximo.
Todos os visitantes com idade igual ou inferior a 12 anos devem estar acompanhados de um responsavel maior de idade.
Visitantes de todas as idades podem vivenciar Harry Potter: The Exhibition; no entanto, alguns elementos mais imersivos podem ser assustadores para o público mais jovem.
Sim! Incentivamos os visitantes a celebrar a série Harry Potter se fantasiando. Varinhas também são permitidas dentro da exposição. Compartilhe suas fotos conosco usando @harrypotter_exhibition e #HarryPotterExhibition!
Você pode ver uma lista dos locais atuais no menu na parte superior desta página. Cadastre-se em nossa lista de espera para ser o primeiro a saber sobre pré-venda de ingressos e muito mais!
Visite nossa página de emissão de bilhetes para obter informações sobre nossas ofertas gerais de ingressos VIP e Flex.
VIP and Flex tickets make a great gift as they allow guests to purchase tickets without pre-selecting a date or time for their visit. These can be redeemed at any time during the month selected at purchase.
If you have a Flex ticket, you are welcome to visit the Exhibition on any date or time within the selected month that we are open. There is no need to confirm your time before you arrive. Please refer to our operating hours above when planning your visit. Most guests spend 60-90min inside the Exhibition.
All guests ages 4 and up require a ticket for entry. Ages 3 and under are welcome to visit, and do not need a ticket.
Acesse as as perguntas frequentes da Eventim ou entre em contato com o suporte ao cliente para obter ajuda.
Harry Potter: The Exhibition está comprometida com a saúde e a segurança de nossos funcionários e visitantes. Como tal, todos os regulamentos locais, estaduais e territoriais são cumpridos em cada local.
Sim! Cada local é acessível a visitantes com mobilidade limitada. Para visitantes com deficiência auditiva, legendas closed caption estão disponíveis na maioria das telas de mídia das galerias.
Os visitantes com sensibilidade sensorial devem estar cientes de que a Exposição apresenta música ambiente, trechos de som dos filmes, luzes intermitentes não estroboscópicas, som e vídeo acionados por movimento e outros momentos de mídia.
Acolhemos calorosamente animais de serviço e estamos comprometidos com a total conformidade com as leis e regulamentos locais que proíbem a discriminação contra pessoas com deficiência. Nós nos esforçamos para tornar nosso site, locais físicos e todas as comunicações acessíveis a todos, e forneceremos acomodações razoáveis mediante solicitação. Animais de serviço treinados para prestar serviços ou realizar tarefas para hóspedes com deficiência são permitidos dentro da exposição.
Yes, storage is available for a fee.
Mochilas maiores que A4 ou tamanho padrão carta não são permitidas dentro da exposição e devem ser guardadas.
Small hand-held cameras and phones are welcome, but please note that we do not allow professional camera equipment such as external lighting inside the Exhibition. We encourage guests to take plenty of photos during their visit – feel free to tag us on Instagram @harrypotter_exhibition!
Due to restrictions within the venue, strollers are not permitted inside the Krakow Exhibition.
A exposição estará aberta para um compromisso limitado. Visite a nossa página de venda de bilhetes para obter a programação mais atualizada.
Como estamos exibindo adereços e figurinos originais de diversas produções de Harry Potter, os itens exibidos variam de acordo com o local.
Harry Potter: The Exhibition is a celebration of all eight Harry Potter films and extended Harry Potter universe. Iconic story moments and behind the scenes information are featured throughout the experience. It is not necessary to have seen all the films in order to enjoy the Exhibition, but visitors will see content from the full timeline of all of the movies.
Verifique nossa página de Locais e inscreva-se na nossa newsletter para receber anúncios de novos locais!
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Por favor entre em contato conosco aqui.
Preencha este formulário e entraremos em contato com você assim que possível.
Não, a cerveja amanteigada é um refrigerante e pode ser apreciada por pessoas de todas as idades.
A Draft Butterbeer é adequada para pessoas com alergia a glúten, trigo e nozes, além de ser vegana.
FAQs Milan
A exposição é auto-guiada, e esperamos que os visitantes passem 60-90 minutos explorando.
Os ingressos para a exposição oferecem uma entrada única. Uma vez que os visitantes estão dentro da exposição, eles não podem en novamente. Caso um visitante precise sair da Exposição para uma emergência, favor informar ao membro da equipe mais próximo.
Visitantes de todas as idades podem vivenciar Harry Potter: The Exhibition; no entanto, alguns elementos mais imersivos podem ser assustadores para o público mais jovem.
Todos os visitantes com idade igual ou inferior a 12 anos devem estar acompanhados de um responsavel maior de idade.
Yes! We encourage visitors to celebrate the Harry Potter series by dressing up. Wands are also permitted inside the Exhibition. Please share your photos with us using @harrypotter_exhibition and #HarryPotterExposição!
Você pode conferir a lista dos locais no menu na parte superior desta página. Inscreva-se em nossa lista de espera para ser o primeiro a saber sobre pré-venda de ingressos e muito mais!
Todos os visitantes a partir de 3 anos precisam de um ingresso para entrar. Menores de 2 anos são bem-vindos e não precisam de ingresso.
Harry Potter: The Exhibition está comprometida com a saúde e a segurança de nossos funcionários e visitantes. Como tal, todos os regulamentos locais, estaduais e territoriais são cumpridos em cada local.
Yes! Each location is accessible to guests with limited mobility, and wheelchairs may be provided during your visit on a first come, first serve basis. For guests with hearing disabilities, closed captioning subtitles are available on most of the galleries’ media screens.
Os visitantes com sensibilidade sensorial devem estar cientes de que a Exposição apresenta música ambiente, trechos de som dos filmes, luzes intermitentes não estroboscópicas, som e vídeo acionados por movimento e outros momentos de mídia.
Acolhemos calorosamente animais de serviço e estamos comprometidos com a total conformidade com as leis e regulamentos locais que proíbem a discriminação contra pessoas com deficiência. Nós nos esforçamos para tornar nosso site, locais físicos e todas as comunicações acessíveis a todos, e forneceremos acomodações razoáveis mediante solicitação. Animais de serviço treinados para prestar serviços ou realizar tarefas para hóspedes com deficiência são permitidos dentro da exposição.
Como estamos exibindo adereços e figurinos originais de diversas produções de Harry Potter, os itens exibidos variam de acordo com o local.
Harry Potter: The Exhibition é uma celebração de todos os oito filmes de Harry Potter e do universo estendido de Harry Potter. Momentos icônicos da história e informações sobre os bastidores são apresentados ao longo da experiência. Não é necessário ter assistido a todos os filmes para aproveitar a exposição, mas os visitantes verão o conteúdo de toda a linha do tempo da franquia.
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Se você estiver interessado em fazer parte da nossa equipe, confira nossa página de Carreiras!
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Não, a cerveja amanteigada é um refrigerante e pode ser apreciada por pessoas de todas as idades.
A Draft Butterbeer é adequada para pessoas com alergia a glúten, trigo e nozes, além de ser vegana.
FAQs Salt Lake City
Visitantes de todas as idades podem vivenciar Harry Potter: The Exhibition; no entanto, alguns elementos mais imersivos podem ser assustadores para o público mais jovem.
Yes! We encourage visitors to celebrate the Harry Potter series by dressing up. Wands are also permitted inside the Exhibition. Please share your photos with us using @harrypotter_exhibition and #HarryPotterExposição!
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Todos os visitantes a partir de 3 anos precisam de um ingresso para entrar. Menores de 2 anos são bem-vindos e não precisam de ingresso.
Harry Potter: The Exhibition está comprometida com a saúde e a segurança de nossos funcionários e visitantes. Como tal, todos os regulamentos locais, estaduais e territoriais são cumpridos em cada local.
Yes! Each location is accessible to guests with limited mobility, and wheelchairs may be provided during your visit on a first come, first serve basis. For guests with hearing disabilities, closed captioning subtitles are available on most of the galleries’ media screens.
Os visitantes com sensibilidade sensorial devem estar cientes de que a Exposição apresenta música ambiente, trechos de som dos filmes, luzes intermitentes não estroboscópicas, som e vídeo acionados por movimento e outros momentos de mídia.
Acolhemos calorosamente animais de serviço e estamos comprometidos com a total conformidade com as leis e regulamentos locais que proíbem a discriminação contra pessoas com deficiência. Nós nos esforçamos para tornar nosso site, locais físicos e todas as comunicações acessíveis a todos, e forneceremos acomodações razoáveis mediante solicitação. Animais de serviço treinados para prestar serviços ou realizar tarefas para hóspedes com deficiência são permitidos dentro da exposição.
Como estamos exibindo adereços e figurinos originais de diversas produções de Harry Potter, os itens exibidos variam de acordo com o local.
Harry Potter: The Exhibition é uma celebração de todos os oito filmes de Harry Potter e do universo estendido de Harry Potter. Momentos icônicos da história e informações sobre os bastidores são apresentados ao longo da experiência. Não é necessário ter assistido a todos os filmes para aproveitar a exposição, mas os visitantes verão o conteúdo de toda a linha do tempo da franquia.
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Não, a cerveja amanteigada é um refrigerante e pode ser apreciada por pessoas de todas as idades.
A Draft Butterbeer é adequada para pessoas com alergia a glúten, trigo e nozes, além de ser vegana.
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