常见问题解答
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- KRAKOW
- Milan
- Salt Lake City
FAQs Krakow
展览是自助式的，我们希望游客能花 60-90 分钟进行探索。
展览将在每天最后一场入场式结束后两小时关闭。我们建议您 ticketing calendar 请在临近参观日期时确认开放时间。
每 30 分钟为一个入场时间段，您只需在这 30 分钟时间窗口内入场即可。如果您未能在 30 分钟内到达，只要空间允许，我们将接受您加入下一个时间段。
Tickets for the Exhibition provide a one-time entry. Once guests are inside the Exhibition, they may not re-enter. Should a guest need to step out of the Exhibition for an emergency, please notify the nearest staff member.
所有 15 岁及以下的游客必须在至少一名 16 岁以上游客的陪同下游览。
所有年龄段的游客均可体验哈利·波特™：展览，但某些沉浸式元素可能会让年幼的观众感到害怕。
Yes! We encourage visitors to celebrate the Harry Potter series by dressing up. Wands are also permitted inside the Exhibition. Please share your photos with us using @harrypotter_exhibition and #HarryPotterExhibition!
您可以通过本页顶部的菜单查看当前地点列表。 注册我们的候补名单 第一时间了解门票预售及更多信息！
请访问我们的票务页面，了解普通票、贵宾票和弹性票的相关信息。
VIP and Flex tickets make a great gift as they allow guests to purchase tickets without pre-selecting a date or time for their visit. These can be redeemed at any time during the month selected at purchase.
If you have a Flex ticket, you are welcome to visit the Exhibition on any date or time within the selected month that we are open. There is no need to confirm your time before you arrive. Please refer to our operating hours above when planning your visit. Most guests spend 60-90min inside the Exhibition.
All guests ages 4 and up require a ticket for entry. Ages 3 and under are welcome to visit, and do not need a ticket.
Please visit Eventim’s FAQs or contact their customer support for assistance.
哈利·波特™：展览致力于保护工作人员以及游客的健康和安全。因此，在任何展览地点都会遵守一切地方、国家和领地法规。
是的！每个场馆均设有无障碍设施。对于有听力障碍的游客，大多数展厅的媒体屏幕上都会提供字幕说明文字。
对感官敏感的游客应注意，整个展览中会播放环境音乐、电影片段、非频闪灯光、动态触发的声音和视频，以及其他媒体瞬间。
我们热烈欢迎服务性动物，并承诺完全遵守当地禁止歧视残疾人的法律法规。我们努力使每个人都能访问我们的网站、实际地点和所有通信，我们将应要求提供合理的便利。展览内允许使用经过训练的服务动物为残疾游客提供服务或执行任务。
Yes, storage is available for a fee.
Backpacks larger than A4 or standard letter size are not permitted inside the Exhibition and must be stored.
Small hand-held cameras and phones are welcome, but please note that we do not allow professional camera equipment such as external lighting inside the Exhibition. We encourage guests to take plenty of photos during their visit – feel free to tag us on Instagram @harrypotter_exhibition!
Due to restrictions within the venue, strollers are not permitted inside the Krakow Exhibition.
The Exhibition will be open for a limited engagement. Please visit our ticketing page for the most up-to-date schedule.
由于我们展示的是来自不同《哈利-波特》剧组的真实道具和服装，因此展示的物品会因场地不同而有所差异。
Harry Potter: The Exhibition is a celebration of all eight Harry Potter films and extended Harry Potter universe. Iconic story moments and behind the scenes information are featured throughout the experience. It is not necessary to have seen all the films in order to enjoy the Exhibition, but visitors will see content from the full timeline of all of the movies.
请查看我们的地点页面， 注册订阅我们的时事通讯，以了解新地点公告！
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請填寫這份表單，我們會儘快回覆您。
不，黄油啤酒是一种软饮料，所有年龄段的人都可以饮用。
生奶油啤酒适合对麸质、小麦和坚果过敏的人食用，也适合素食者食用。
FAQs Milan
展览是自助式的，我们希望游客能花 60-90 分钟进行探索。
Tickets for the Exhibition provide a one-time entry. Once guests are inside the Exhibition, they may not re-enter. Should a guest need to step out of the Exhibition for an emergency, please notify the nearest staff member.
所有年龄段的游客均可体验哈利·波特™：展览，但某些沉浸式元素可能会让年幼的观众感到害怕。
所有 15 岁及以下的游客必须在至少一名 16 岁以上游客的陪同下游览。
Yes! We encourage visitors to celebrate the Harry Potter series by dressing up. Wands are also permitted inside the Exhibition. Please share your photos with us using @harrypotter_exhibition and #HarryPotter展览!
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所有 3 岁及以上的游客均需凭票入场。欢迎 2 岁及以下儿童参观，无需购票。
哈利·波特™：展览致力于保护工作人员以及游客的健康和安全。因此，在任何展览地点都会遵守一切地方、国家和领地法规。
可以！每个展厅都为行动不便的游客提供了无障碍通道，在您参观期间还可能提供轮椅，先到先得。对于有听力障碍的游客，大多数画廊的媒体屏幕上都有字幕。
对感官敏感的游客应注意，整个展览中会播放环境音乐、电影片段、非频闪灯光、动态触发的声音和视频，以及其他媒体瞬间。
我们热烈欢迎服务性动物，并承诺完全遵守当地禁止歧视残疾人的法律法规。我们努力使每个人都能访问我们的网站、实际地点和所有通信，我们将应要求提供合理的便利。展览内允许使用经过训练的服务动物为残疾游客提供服务或执行任务。
由于我们展示的是来自不同《哈利-波特》剧组的真实道具和服装，因此展示的物品会因场地不同而有所差异。
Harry Potter: The Exhibition is a celebration of all eight Harry Potter films and the extended Harry Potter universe. Iconic story moments and behind the scenes information are featured throughout the experience. It is not necessary to have seen all the films in order to enjoy the Exhibition, but visitors will see content from the full timeline of the franchise.
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不，黄油啤酒是一种软饮料，所有年龄段的人都可以饮用。
生奶油啤酒适合对麸质、小麦和坚果过敏的人食用，也适合素食者食用。
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所有 3 岁及以上的游客均需凭票入场。欢迎 2 岁及以下儿童参观，无需购票。
哈利·波特™：展览致力于保护工作人员以及游客的健康和安全。因此，在任何展览地点都会遵守一切地方、国家和领地法规。
可以！每个展厅都为行动不便的游客提供了无障碍通道，在您参观期间还可能提供轮椅，先到先得。对于有听力障碍的游客，大多数画廊的媒体屏幕上都有字幕。
对感官敏感的游客应注意，整个展览中会播放环境音乐、电影片段、非频闪灯光、动态触发的声音和视频，以及其他媒体瞬间。
我们热烈欢迎服务性动物，并承诺完全遵守当地禁止歧视残疾人的法律法规。我们努力使每个人都能访问我们的网站、实际地点和所有通信，我们将应要求提供合理的便利。展览内允许使用经过训练的服务动物为残疾游客提供服务或执行任务。
由于我们展示的是来自不同《哈利-波特》剧组的真实道具和服装，因此展示的物品会因场地不同而有所差异。
Harry Potter: The Exhibition is a celebration of all eight Harry Potter films and the extended Harry Potter universe. Iconic story moments and behind the scenes information are featured throughout the experience. It is not necessary to have seen all the films in order to enjoy the Exhibition, but visitors will see content from the full timeline of the franchise.
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生奶油啤酒适合对麸质、小麦和坚果过敏的人食用，也适合素食者食用。
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