常見問答集
找不到問題的答案？請透過聯絡表單傳送訊息，與客戶服務團隊聯絡，我們很樂意提供協助。
For Melbourne, please visit the FAQ page 这里.
For Abu Dhabi, please visit the FAQ page 这里.
For Dallas, please visit the FAQ page 这里.
- KRAKOW
- Milan
- Salt Lake City
FAQs Krakow
展览是自助式的，我们希望游客能花 60-90 分钟进行探索。
展覽將於每天最後一次入場時段結束後兩小時關閉。我們建議您查看我們的 ticketing calendar 請在接近您想參觀的日期前確認營業時間。
若為以 30 分鐘間隔銷售的場次，您有整整 30 分鐘的緩衝時間可以趕上參觀場次。如果晚到超過 30 分鐘，只要還有名額，我們可以為您安排下一個參觀場次。
Tickets for the Exhibition provide a one-time entry. Once guests are inside the Exhibition, they may not re-enter. Should a guest need to step out of the Exhibition for an emergency, please notify the nearest staff member.
所有未滿 15 歲的來賓，一律必須由年滿 16 歲的來賓陪同入場。
所有年齡來賓皆可體驗哈利·波特：展覽，但部分沉浸式元素可能引起年幼觀眾驚慌。
Yes! We encourage visitors to celebrate the Harry Potter series by dressing up. Wands are also permitted inside the Exhibition. Please share your photos with us using @harrypotter_exhibition and #HarryPotterExhibition!
您可以通过本页顶部的菜单查看当前地点列表。 注册我们的候补名单 第一时间了解门票预售及更多信息！
如需一般門票、VIP 門票和 Flex 門票優惠相關資訊，請造訪售票頁面。
VIP and Flex tickets make a great gift as they allow guests to purchase tickets without pre-selecting a date or time for their visit. These can be redeemed at any time during the month selected at purchase.
If you have a Flex ticket, you are welcome to visit the Exhibition on any date or time within the selected month that we are open. There is no need to confirm your time before you arrive. Please refer to our operating hours above when planning your visit. Most guests spend 60-90min inside the Exhibition.
All guests ages 4 and up require a ticket for entry. Ages 3 and under are welcome to visit, and do not need a ticket.
Please visit Eventim’s FAQs or contact their customer support for assistance.
哈利·波特：展覽致力於維護員工與來賓的健康和安全。因此，各展場均遵守所有地方、州省和地區的法規。
是的！每個地點皆適合行動能力受限的來賓參觀。針對有聽力障礙的來賓，展廳的媒體螢幕多半都提供隱藏式字幕。
对感官敏感的游客应注意，整个展览中会播放环境音乐、电影片段、非频闪灯光、动态触发的声音和视频，以及其他媒体瞬间。
我們熱烈歡迎服務動物，並承諾完全遵守禁止歧視殘障人士的當地法律法規。我們致力於讓每個人都能使用我們的網站、實體場所和所有通訊，我們將應要求提供合理的便利。經訓練可為殘障賓客提供服務或執行任務的服務動物可進入展覽場內。
Yes, storage is available for a fee.
Backpacks larger than A4 or standard letter size are not permitted inside the Exhibition and must be stored.
Small hand-held cameras and phones are welcome, but please note that we do not allow professional camera equipment such as external lighting inside the Exhibition. We encourage guests to take plenty of photos during their visit – feel free to tag us on Instagram @harrypotter_exhibition!
Due to restrictions within the venue, strollers are not permitted inside the Krakow Exhibition.
The Exhibition will be open for a limited engagement. Please visit our ticketing page for the most up-to-date schedule.
由於我們展示的是各種哈利波特作品中的真實道具和服裝，因此展示的物品會因場地而異。
Harry Potter: The Exhibition is a celebration of all eight Harry Potter films and extended Harry Potter universe. Iconic story moments and behind the scenes information are featured throughout the experience. It is not necessary to have seen all the films in order to enjoy the Exhibition, but visitors will see content from the full timeline of all of the movies.
请查看我们的地点页面， 注册订阅我们的时事通讯，以了解新地点公告！
Of course! Sign up for our newsletter 这里. Follow Harry Potter: The Exhibition on 在 Facebook 上, Instagram和 推特.
If you’re interested in joining our team, please check our Careers page!
Please contact us here.
請填寫這份表單，我們會儘快回覆您。
不，Butterbeer 是一種軟性飲料，所有年齡層的人都可以享用。
Draft Butterbeer 適合對麩質、小麥和堅果過敏的人，而且它也是素食者的最愛。
FAQs Milan
展览是自助式的，我们希望游客能花 60-90 分钟进行探索。
Tickets for the Exhibition provide a one-time entry. Once guests are inside the Exhibition, they may not re-enter. Should a guest need to step out of the Exhibition for an emergency, please notify the nearest staff member.
所有年齡來賓皆可體驗哈利·波特：展覽，但部分沉浸式元素可能引起年幼觀眾驚慌。
所有未滿 15 歲的來賓，一律必須由年滿 16 歲的來賓陪同入場。
Yes! We encourage visitors to celebrate the Harry Potter series by dressing up. Wands are also permitted inside the Exhibition. Please share your photos with us using @harrypotter_exhibition and #HarryPotter展览!
您可以使用本頁面最上方的選單，查看最新地點的清單。註冊加入等候名單，搶先收到門票預售等的消息！
所有 3 岁及以上的游客均需凭票入场。欢迎 2 岁及以下儿童参观，无需购票。
哈利·波特：展覽致力於維護員工與來賓的健康和安全。因此，各展場均遵守所有地方、州省和地區的法規。
可以！每个展厅都为行动不便的游客提供了无障碍通道，在您参观期间还可能提供轮椅，先到先得。对于有听力障碍的游客，大多数画廊的媒体屏幕上都有字幕。
对感官敏感的游客应注意，整个展览中会播放环境音乐、电影片段、非频闪灯光、动态触发的声音和视频，以及其他媒体瞬间。
我們熱烈歡迎服務動物，並承諾完全遵守禁止歧視殘障人士的當地法律法規。我們致力於讓每個人都能使用我們的網站、實體場所和所有通訊，我們將應要求提供合理的便利。經訓練可為殘障賓客提供服務或執行任務的服務動物可進入展覽場內。
由於我們展示的是各種哈利波特作品中的真實道具和服裝，因此展示的物品會因場地而異。
Harry Potter: The Exhibition is a celebration of all eight Harry Potter films and the extended Harry Potter universe. Iconic story moments and behind the scenes information are featured throughout the experience. It is not necessary to have seen all the films in order to enjoy the Exhibition, but visitors will see content from the full timeline of the franchise.
请查看我们的地点页面， 注册订阅我们的时事通讯，以了解新地点公告！
如果您有興趣加入我們的團隊，請按一下這裡！
Please contact us here.
請填寫這份表單，我們會儘快回覆您。
不，Butterbeer 是一種軟性飲料，所有年齡層的人都可以享用。
Draft Butterbeer 適合對麩質、小麥和堅果過敏的人，而且它也是素食者的最愛。
FAQs Salt Lake City
所有年齡來賓皆可體驗哈利·波特：展覽，但部分沉浸式元素可能引起年幼觀眾驚慌。
Yes! We encourage visitors to celebrate the Harry Potter series by dressing up. Wands are also permitted inside the Exhibition. Please share your photos with us using @harrypotter_exhibition and #HarryPotter展览!
您可以使用本頁面最上方的選單，查看最新地點的清單。註冊加入等候名單，搶先收到門票預售等的消息！
所有 3 岁及以上的游客均需凭票入场。欢迎 2 岁及以下儿童参观，无需购票。
哈利·波特：展覽致力於維護員工與來賓的健康和安全。因此，各展場均遵守所有地方、州省和地區的法規。
可以！每个展厅都为行动不便的游客提供了无障碍通道，在您参观期间还可能提供轮椅，先到先得。对于有听力障碍的游客，大多数画廊的媒体屏幕上都有字幕。
对感官敏感的游客应注意，整个展览中会播放环境音乐、电影片段、非频闪灯光、动态触发的声音和视频，以及其他媒体瞬间。
我們熱烈歡迎服務動物，並承諾完全遵守禁止歧視殘障人士的當地法律法規。我們致力於讓每個人都能使用我們的網站、實體場所和所有通訊，我們將應要求提供合理的便利。經訓練可為殘障賓客提供服務或執行任務的服務動物可進入展覽場內。
由於我們展示的是各種哈利波特作品中的真實道具和服裝，因此展示的物品會因場地而異。
Harry Potter: The Exhibition is a celebration of all eight Harry Potter films and the extended Harry Potter universe. Iconic story moments and behind the scenes information are featured throughout the experience. It is not necessary to have seen all the films in order to enjoy the Exhibition, but visitors will see content from the full timeline of the franchise.
请查看我们的地点页面， 注册订阅我们的时事通讯，以了解新地点公告！
如果您有興趣加入我們的團隊，請按一下這裡！
請填寫這份表單，我們會儘快回覆您。
不，Butterbeer 是一種軟性飲料，所有年齡層的人都可以享用。
Draft Butterbeer 適合對麩質、小麥和堅果過敏的人，而且它也是素食者的最愛。
English 
Français 
Deutsch (Sie) 
Español 
简体中文 
香港中文 
Português do Brasil 
Polski 
Italiano