Política de privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE ESTADOS UNIDOS

Harry Potter: The Exhibition Política de privacidad

Esta Política de Privacidad fue modificada por última vez el 13 de agosto de 2024.

Sus derechos de privacidad en Estados Unidos

Visión general

La presente Política de Privacidad (la "Política") rige los sitios web de "Harry Potter: The Exhibition" (cada uno un "Sitio" y colectivamente los "Sitios"), las aplicaciones/apps móviles (cada una una "App" y colectivamente las "Apps") y también las exposiciones operadas por HPX LLC Exhibitions, Inc. HPX LLC actúa como responsable del tratamiento de los datos personales ("HPX LLC", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Los Sitios y las Aplicaciones, junto con el contenido, las aplicaciones, la tecnología y los servicios relacionados que ofrecemos a través de ellos, se denominan colectivamente la "Plataforma".

Esta Política describe:

Los tipos de información que podemos recopilar o que usted puede proporcionar cuando descarga, se registra, accede o utiliza la Plataforma.

Nuestras prácticas de recogida, uso, mantenimiento, protección y divulgación de dicha información.

Esta Política se aplica únicamente a la información que recopilamos en la Plataforma o a través de ella. Esta Política NO se aplica a la información que recopilamos fuera de línea, o que usted proporciona a o es recopilada por terceros, que pueden tener sus propias políticas de privacidad que le recomendamos que lea antes de proporcionar su información en o a través de ellos (véase "Recopilación de información por terceros" a continuación).

Lea atentamente esta Política para comprender nuestras políticas y prácticas en relación con su información y cómo la trataremos. Al utilizar la Plataforma, usted acepta quedar vinculado por esta Política. Si no acepta los términos de esta Política, no podrá acceder a la Plataforma ni utilizarla y deberá dejar de usarla.

Esta Política puede cambiar de vez en cuando (véase "Cambios en nuestra Política de Privacidad" más abajo). El uso continuado de la Plataforma después de que revisemos esta Política significa que usted acepta dichos cambios, por lo que le rogamos que compruebe periódicamente esta Política para conocer sus actualizaciones.

Cómo recopilamos la información

Recopilamos información de y sobre los usuarios de la Plataforma:

  • Directamente de usted cuando nos la facilite.
  • Automáticamente al utilizar la Plataforma.

Información que nos proporciona directamente

Cuando descargue, se registre, acceda o utilice cualquier aspecto de la Plataforma, es posible que le pidamos que proporcione los siguientes tipos de información:

  • Information by which you may be personally identified, including but not limited to, your name, postal address, email address, and telephone number (“personal information”)
  • Información de pago, incluidos, entre otros, los datos de la tarjeta de crédito.

Usted puede facilitar esta información de las siguientes maneras:

  • Rellenar formularios en la Plataforma. Esto incluye la información que pueda facilitar al descargar, registrarse, acceder o utilizar cualquier aspecto de la Plataforma, al solicitar otros servicios y al notificar problemas con la Plataforma.
  • Contacto con nosotros. Esto incluye la información que usted puede proporcionar cuando se comunica con nosotros, incluyendo, pero no limitado a, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.
  • Participación en encuestas. Esto incluye la información que pueda proporcionar cuando responda a las encuestas que podamos pedirle que complete con fines de investigación.
  • Realización de transacciones. Detalles de las transacciones que realice a través de la Plataforma y del cumplimiento de sus pedidos. Es posible que se le solicite información financiera antes de realizar un pedido a través de la Plataforma.
  • Búsquedas en la Plataforma. Esto incluye la información que usted puede proporcionar cuando realiza consultas de búsqueda en la Plataforma.

Si usted proporciona información para su publicación o exhibición ("Publicada") en áreas públicas de la Plataforma o en sitios web a los que accede a través de la Plataforma (colectivamente "Contribuciones de Usuario"), entonces sus Contribuciones de Usuario son Publicadas y transmitidas a otros bajo su propio riesgo. Además, no podemos controlar las acciones de terceros con los que usted decida compartir sus Contribuciones de Usuario. Por lo tanto, no podemos garantizar ni garantizamos que sus Contribuciones de Usuario no sean vistas por personas no autorizadas.

Recogida y seguimiento automáticos de información

Cuando usted descarga, se registra, accede o utiliza cualquier aspecto de la Plataforma, ésta puede utilizar tecnología para recopilar automáticamente:

  • Detalles de uso. Cuando usted accede a la Plataforma y la utiliza, podemos recopilar automáticamente determinados detalles de su acceso y uso de la Plataforma, incluidos datos de tráfico, datos de localización, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que usted accede y utiliza en la Plataforma o a través de ella.
  • Información sobre el dispositivo. Podemos recopilar información sobre su dispositivo móvil y su conexión a Internet, incluido el identificador único del dispositivo, la dirección IP, el sistema operativo, el tipo de navegador, la información de la red móvil y el número de teléfono del dispositivo.
  • Información y archivos almacenados. La Plataforma también puede acceder a metadatos y otra información asociada a otros archivos almacenados en su dispositivo. Esto puede incluir, por ejemplo, fotografías, clips de audio y vídeo, contactos personales e información de la libreta de direcciones.

Si no desea que recopilemos ninguno de los datos anteriores, puede decidir no utilizar la Plataforma o no descargar la aplicación móvil, o bien eliminar la aplicación móvil de su dispositivo. Para obtener más información, consulte "Sus opciones sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de su información" a continuación.

Tecnologías de recogida y seguimiento de la información

Las tecnologías que utilizamos para la recogida automática de información pueden incluir:

  • Galletas. (o cookies móviles). Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en su smartphone. Puede negarse a aceptar cookies móviles activando la configuración correspondiente en su smartphone. No obstante, si selecciona esta opción, es posible que no pueda acceder a determinadas partes de nuestra aplicación.
  • Balizas web. La Plataforma y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también denominados clear gifs, pixel tags y single-pixel gifs) que permitimos, por ejemplo, para contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con la aplicación (por ejemplo, registrar la popularidad de determinados contenidos de la aplicación y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Recogida de información por terceros.

Cuando usted utiliza la Plataforma o su contenido, ciertos terceros pueden utilizar tecnologías automáticas de recogida de información para recopilar información sobre usted o su dispositivo. Estos terceros pueden incluir:

  • Anunciantes, redes publicitarias y servidores de anuncios.
  • Empresas de análisis. Consulte la información adicional que aparece a continuación en "Nuestro uso de Google Analytics".
  • El fabricante de tu dispositivo móvil.
  • Tu proveedor de servicios móviles.

Estos terceros pueden utilizar tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando utiliza la Plataforma. La información que recopilan puede estar asociada a su información personal o pueden recopilar información, incluida información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web, aplicaciones y otros sitios web de servicios en línea. Pueden utilizar esta información para ofrecerle publicidad basada en sus intereses (comportamiento) u otros contenidos específicos.

No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni el modo en que pueden utilizarse. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debe ponerse en contacto directamente con el proveedor responsable.

Nuestro uso de Google Analytics

Utilizamos una herramienta llamada «Google Analytics» para recopilar información sobre el uso de este sitio. Google Analytics recopila información como la frecuencia con la que los usuarios visitan o utilizan la Plataforma, qué páginas visitan los usuarios cuando lo hacen y qué otros sitios utilizó el usuario antes de llegar a la Plataforma. Para obtener más información sobre cómo utiliza Google dicha información, visite el siguiente sitio web: https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Utilizamos la información que obtenemos de Google Analytics para mejorar la Plataforma. La capacidad de Google para utilizar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a esta Plataforma está restringida por las Condiciones de uso de Google Analytics (https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/) y la Política de privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy). Puede evitar que Google Analytics le reconozca cuando vuelva a visitar la Plataforma inhabilitando las cookies en su navegador. Para obtener más información sobre cómo deshabilitar las cookies en su navegador, consulte «Sus opciones sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de su información» a continuación.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal, para:

  • Proporcionarle la Plataforma y sus contenidos, así como cualquier otra información, productos o servicios que nos solicite.
  • Cumplir cualquier otro propósito para el que usted la facilite.
  • Cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro.
  • Notificarle cuando haya actualizaciones disponibles para la Plataforma, y de cambios en cualquier producto o servicio que ofrezcamos o prestemos a través de ella.

La información de uso que recopilamos nos ayuda a mejorar la Plataforma y a ofrecer una experiencia mejor y más personalizada al permitirnos:

  • Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.
  • Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar la Plataforma de acuerdo con sus intereses individuales.
  • Acelera tus búsquedas.
  • Reconocerle cuando utilice la Plataforma.

También podemos utilizar su información para ponernos en contacto con usted sobre bienes y servicios que puedan interesarle, incluidos nuestros propios bienes y servicios o los bienes y servicios de terceros. Para más información, consulte "Sus opciones sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de su información" a continuación.

Podemos utilizar la información que recopilamos para mostrar anuncios. Aunque no revelemos su información personal para estos fines, si hace clic en un anuncio o interactúa con él de otro modo, el anunciante puede suponer que usted cumple sus criterios de selección.

Divulgación de sus datos

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifique a ningún individuo sin restricciones.

Además, podemos divulgar la información personal que recopilemos o que usted nos proporcione:

  • A nuestras filiales y empresas asociadas.
  • A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestro negocio.
  • A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal que tenemos sobre los usuarios de la Plataforma se encuentre entre los activos transferidos.
  • Para cualquier otro fin que le comuniquemos cuando nos facilite la información.
  • Con su consentimiento.
  • Para cumplir cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluida la respuesta a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria.
  • Para hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros y para facturación y cobro.
  • Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad, nuestra seguridad, nuestros clientes u otros.

Sus opciones sobre la recopilación, uso y divulgación de su información

En esta sección se describen los mecanismos que ponemos a su disposición para controlar determinados usos y divulgaciones de su información.

  • Tecnologías de seguimiento. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o algunas de ellas, o para que le avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, si deshabilita o rechaza las cookies o bloquea el uso de otras tecnologías de seguimiento, es posible que algunas partes de la Plataforma sean inaccesibles o no funcionen correctamente.
  • Promoción de HPX LLC. Puede optar por no recibir material promocional iniciando sesión en la Plataforma y ajustando sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta o seleccionando «cancelar suscripción» en los correos electrónicos que le enviemos.

Los residentes en California pueden tener derechos y opciones adicionales en materia de información personal. Para más información, consulte "Sus derechos de privacidad en California".

Acceso y corrección de sus datos personales

Puede revisar y modificar su información personal accediendo a la Plataforma y visitando la página de perfil de su cuenta.

You may also send us an email at info@harrypotterexhibition.com to request access to, correct, or delete any personal information that you have provided to us. We may not accommodate a request to change information if we believe the change would violate any law or legal requirement or cause the information to be incorrect.

Si elimina sus Contribuciones de Usuario de la Plataforma, es posible que queden copias de sus Contribuciones de Usuario visibles en páginas en caché y archivadas, o que otros usuarios de la Plataforma las hayan copiado o almacenado.

Los residentes en California pueden tener derechos y opciones adicionales en materia de información personal. Para más información, consulte "Sus derechos de privacidad en California".

Privacidad infantil y limitaciones de edad para la plataforma

La Plataforma está destinada a personas mayores de 13 años y, al utilizarla, usted afirma que tiene al menos 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos o tenemos conocimiento de que hemos recibido información personal de una persona que indica que es menor de 13 años, o que tenemos motivos para creer que lo es, eliminaremos dicha información de nuestros sistemas. Si usted es padre, madre o tutor de un menor de 13 años y cree que su hijo nos ha revelado información personal, le agradeceremos que se ponga en contacto con nosotros como se indica a continuación para que podamos tratar dicho asunto.

De vez en cuando puede haber casos en los que recopilemos información a través de la Plataforma sobre niños menores de 13 años, pero sólo lo haremos cuando dicha información nos sea proporcionada por el padre, la madre o el tutor del niño. En todos los casos en los que hayamos recopilado información sobre un niño menor de 13 años, el padre o tutor podrá ponerse en contacto con nosotros tal y como se indica a continuación para revisar y solicitar la eliminación de la información personal de dicho niño, así como para prohibir que sigamos utilizando dicha información.

Menores de California

Los residentes en California menores de 18 años pueden tener derechos adicionales en relación con la recogida y venta de su información personal. Para más información, consulte "Sus derechos de privacidad en California".

Cambios en nuestra política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de vez en cuando. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, publicaremos la política de privacidad más reciente en esta página.

La fecha de la última revisión de esta Política figura en la parte superior de la página. Usted es responsable de visitar periódicamente esta Política para comprobar si se han producido cambios.

Información de contacto

Para hacer preguntas o comentarios sobre esta Política y nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección info@harrypotterexhibition.com, o por correo ordinario a HPX LLC, 2870 Peachtree Road, Suite 418, Atlanta, GA 30305.

Sus derechos de privacidad en California

Los siguientes avisos de privacidad adicionales para los residentes de California (el "Aviso de California") complementan la información contenida en las otras partes de esta Política y se aplican únicamente a las personas que residen en el Estado de California ("consumidor de California" o "usted"). HPX LLC adopta este Aviso de California para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California, y sus reglamentos relacionados (colectivamente la "Ley de Privacidad de California" o la "CPL") y otras leyes aplicables de California.

Visión general de los derechos de los consumidores con arreglo a la LPC

En virtud de la CPL, los consumidores de California tienen ciertos derechos en relación con su información personal, entre ellos:

  • Derecho a conocer las categorías de información personal que HPX LLC ha recopilado y las categorías de fuentes de las que hemos obtenido dicha información.
  • Derecho a conocer los fines comerciales de HPX LLC para compartir información personal.
  • Derecho a conocer las categorías de terceros con los que HPX LLC compartió información personal.
  • El derecho a saber si vendimos o divulgamos su información personal con fines comerciales, que comprende dos listas separadas de divulgación:
    • cualquier venta, cuya lista identifica las categorías de información personal que cada categoría de destinatario adquirió (tenga en cuenta que en la actualidad no vendemos la información personal que recopilamos); y
    • cualquier divulgación con fines comerciales, cuya lista identifica las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.
  • Derecho a acceder a los datos personales concretos que HPX LLC haya recopilado.
  • Derecho a corregir la información personal que HPX LLC haya recopilado.
  • Derecho a suprimir sus datos personales.
  • El derecho a no ser discriminado si un consumidor de California ejerce sus derechos en virtud de la CPL.

Las disposiciones que figuran a continuación de esta Notificación de California proporcionan más detalles sobre estos y otros derechos, así como determinados detalles sobre el ejercicio de tales derechos.

Información que recopilamos

Recopilamos información que identifica, se refiere, describe, hace referencia, es razonablemente susceptible de ser asociada o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor, hogar o dispositivo concreto de California (colectivamente, "información personal"). La información personal no incluye:

  • Información de dominio público procedente de registros gubernamentales.
  • Información del consumidor de California desidentificada o agregada.
  • Información excluida del ámbito de aplicación de la LPC, incluida:
    • Información sanitaria o médica cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Sanitarios de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA) o datos de ensayos clínicos.
    • Información personal amparada por otras leyes, como la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (FIPA), y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994.

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de consumidores en los últimos doce (12) meses:

Ejemplos de categorías

  • Identificadores: El nombre, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de la Seguridad Social, número del permiso de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares de una persona.
  • Categorías de información personal descritas en Cal. Civ. Code § 1798.80(e) Nombre, firma, número de la Seguridad Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de carné de conducir o de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, información médica o información sobre seguros de salud.
  • Información comercial: Registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
  • Actividad en Internet u otras redes similares Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor de California con nuestro sitio web, aplicación o anuncio y cualquier sitio de redes sociales desde el que se enlace, conecte u obtenga información del usuario.
  • Inferencias extraídas de otra información personal Ejemplos: preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona.
  • Datos de geolocalización: Ubicación física o movimientos (Nota: Ciertos datos precisos de geolocalización pueden considerarse información personal sensible según la LPC y, en la medida en que dichos datos se consideren sensibles, información personal, usted tiene derecho a limitar el uso y la divulgación de dichos datos).

Fuentes de información personal

Además de las fuentes de información personal mencionadas en otras secciones de esta Política, obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

  • Directamente de usted. Por ejemplo, de formularios que rellene o de productos y servicios que adquiera o de comunicaciones con usted, como cuando se pone en contacto con HPX LLC (ya sea en persona, por correo, por teléfono, en línea, mediante comunicación electrónica o por otros medios), incluido nuestro servicio de atención al cliente.
  • Indirectamente de usted. Por ejemplo, de la observación de sus acciones en nuestra Plataforma o de los productos o servicios que haya adquirido de HPX LLC, si ha habilitado dicha funcionalidad, como los servicios de telemetría.
  • De otros.
  • De terceros proveedores de servicios. Por ejemplo, si decide realizar un pago electrónico directamente a HPX LLC, o a través de un sitio web o aplicación móvil vinculada, o a través de una filial nuestra, HPX LLC podrá recibir información personal sobre usted de terceros, como proveedores de servicios de pago, a efectos de dicho pago.
  • De los afiliados. Podemos recopilar información personal sobre usted a través de nuestras filiales u otras personas que actúen en su nombre.
  • Fuentes públicas. Por ejemplo, podemos recopilar información de registros públicos.

Usos de la información personal

Además de los usos de la información personal que se abordan en otras secciones de esta Política, podemos utilizar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes fines comerciales:

  • Para cumplir con la razón por la que usted proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte su nombre e información de contacto para solicitar un presupuesto, solicitar que un afiliado se ponga en contacto con usted o hacer una pregunta sobre nuestros productos o servicios, utilizaremos esa información personal para responder a su consulta. Si proporciona su información personal para comprar un producto o servicio, podemos utilizar esa información para procesar su pago y facilitar la entrega. También podemos guardar su información para facilitar nuevos pedidos de productos o servicios o para procesar devoluciones.
  • Para prestar servicios como atención al cliente, tramitación de pedidos, procesamiento de pagos, financiación y servicios de publicidad, marketing o análisis.
  • Para promover nuestros intereses comerciales o económicos, por ejemplo, ayudándole a comprar, alquilar, arrendar, unirse, suscribirse, proporcionar o intercambiar productos, información o servicios, o facilitando o efectuando, directa o indirectamente, una transacción comercial.
  • Para verificar o mantener las normas de calidad o seguridad o mejorar o actualizar un producto o servicio proporcionado o controlado por o para nosotros.
  • Para proporcionar, apoyar, personalizar y desarrollar nuestra Plataforma, productos y servicios, por ejemplo, para realizar servicios relacionados con la garantía u otras actividades postventa, como la supervisión o reparación de productos o servicios.
  • Para crear, mantener, personalizar y proteger su cuenta con nosotros.
  • Para procesar sus solicitudes, compras, transacciones y pagos y evitar el fraude en las transacciones.
  • Para prestarle asistencia y responder a sus consultas, lo que incluye investigar y resolver sus dudas y supervisar y mejorar nuestras respuestas.
  • Para personalizar su experiencia en la Plataforma y ofrecerle contenidos y ofertas de productos y servicios que se ajusten a sus intereses, incluidas ofertas y anuncios específicos a través de nuestra Plataforma, sitios de terceros y por correo postal, correo electrónico o mensajes de texto (con su consentimiento, cuando así lo exija la ley).
  • Para ayudar a mantener la seguridad e integridad de nuestra Plataforma, productos y servicios, bases de datos y otros activos y negocios.
  • Con fines de prueba, investigación y análisis, incluyendo el desarrollo y mejora de nuestra Plataforma, productos y servicios.
  • Para responder a solicitudes de cumplimiento de la ley y según lo exija la legislación aplicable, una orden judicial o la normativa gubernamental.
  • Tal y como se le describe al recopilar su información personal o según se establezca de otro modo en la LPC o en la legislación aplicable.
  • Para enviarle información relacionada con sus compras anteriores y sus intereses, siempre que se cumpla la legislación aplicable en materia de marketing directo.
  • Para cualquier otro uso que sea razonablemente necesario y proporcionado para lograr nuestro propósito operativo o notificado de recopilación de información personal y que sea compatible con el contexto en el que recopilamos la información.
  • Para prestar servicios en nombre de una empresa cubierta por CPL o de su proveedor de servicios, como atención al cliente, tramitación de pedidos, procesamiento de pagos, financiación y publicidad, marketing o servicios analíticos.
  • Para revisar y auditar nuestras interacciones comerciales con usted.
  • Para detectar o prevenir incidentes de seguridad u otras actividades ilegales.
  • Para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otro tipo de venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal que poseemos sobre los usuarios de nuestra Plataforma, incluidos los consumidores de California, se encuentre entre los activos transferidos.

No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal recopilada para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificárselo.

Compartir información personal

Podemos revelar su información personal a un tercero con fines comerciales. Cuando revelamos información personal con fines comerciales, suscribimos un contrato en el que se describe la finalidad y se exige al receptor que mantenga la confidencialidad de la información personal y que no la utilice para ningún otro fin que no sea la ejecución del contrato.

En los doce (12) meses anteriores, HPX LLC ha revelado las siguientes categorías de información personal con fines comerciales:

Identificadores

Categorías de información personal descritas en Cal. Civ. Code § 1798.80(e)

  • Información comercial
  • Internet u otra actividad de red similar
  • Inferencias extraídas de otros datos personales

Las categorías de terceros a los que podemos revelar información personal recopilada por nosotros incluyen los siguientes:

  • Proveedores de servicios
  • Afiliados
  • Destinatarios de los datos de las cookies

Venta de información personal

HPX LLC no vende información personal a terceros.

Ejercer sus derechos y opciones CPL

Las secciones siguientes describen cómo puede ejercer sus derechos en virtud de la LPC.

Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos. Usted tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable como consumidor (véase «Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad y supresión de datos» a continuación), se la comunicaremos:

  • Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
  • Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
  • Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar esa información personal.
  • Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
  • Los datos personales concretos que hemos recopilado sobre usted (también denominada solicitud de portabilidad de datos).
  • Si divulgamos su información personal con fines comerciales, una lista de divulgación:
    • Las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.

Según lo permitido por la CPL, no proporcionamos estos derechos de acceso y portabilidad de datos (i) para la información personal de empresa a empresa o (ii), si procede, en cuanto a la información personal recopilada de los empleados, solicitantes de empleo o contratistas de HPX LLC con sede en California cuando se proporcione o recopile en calidad de dichos empleados, solicitantes de empleo o contratistas.

Derechos de supresión y solicitud de rectificación. Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier dato personal suyo que hayamos recopilado y conservado, salvo determinadas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable como consumidor (véase «Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad y supresión de datos» más adelante), eliminaremos (e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros (y de los de los proveedores de servicios), salvo que se aplique una excepción.

Podemos denegar su solicitud de supresión si conservar la información es necesario para que nosotros o nuestros proveedores de servicios podamos:

  • Completar la transacción para la que recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente previstas en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, cumplir los términos de una garantía escrita o retirada de productos realizada de conformidad con la legislación federal, o cumplir de otro modo nuestro contrato con usted.
  • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o perseguir a los responsables de tales actividades.
  • Depurar productos o servicios para identificar y reparar errores que afecten a la funcionalidad prevista.
  • Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor de California a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
  • Cumplir la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Cal. Penal Code § 1546 et seq.).
  • Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por expertos en interés público que respeten el resto de la legislación aplicable en materia de ética y privacidad, cuando la supresión de la información pueda imposibilitar o perjudicar gravemente la realización de la investigación, siempre que usted haya dado previamente su consentimiento informado.
  • Permitir únicamente usos internos que se ajusten razonablemente a las expectativas de los consumidores de California en función de su relación con nosotros, como futuras campañas sobre el terreno o cuestiones de seguridad de los productos.
  • Cumplir una obligación legal.
  • Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.

Según lo permitido por la CPL, no proporcionamos estos derechos de eliminación (i) para la información personal de empresa a empresa o (ii) si procede, en cuanto a la información personal recopilada de los empleados, solicitantes de empleo o contratistas de HPX LLC con sede en California cuando se proporcione o recopile en calidad de dichos empleados, solicitantes de empleo o contratistas.

Además, si nos proporciona una solicitud verificable de un consumidor para corregir la información personal inexacta que conservamos sobre usted, haremos todo lo comercialmente razonable para corregir dicha información de acuerdo con sus instrucciones.

Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad de datos, supresión y rectificación. Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos, supresión y corrección descritos anteriormente, debe enviarnos una solicitud verificable del consumidor por uno de los métodos siguientes:

  • Envíenos un correo electrónico a info@harrypotterexhibition.com
  • Por correo postal a HPX LLC Exhibitions, 2870 Peachtree Road, Suite 418, Atlanta, GA 30305
  • Acceder a la cuenta en línea que mantiene con nosotros
  • Llamando gratis al 844-622-8724

Sólo usted, o una persona legalmente autorizada para actuar en su nombre, puede presentar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. También puede presentar una solicitud de consumidor verificable en nombre de un menor del que usted sea padre o tutor legal.

Sólo podrá presentar una solicitud verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces en un período de doce (12) meses. La solicitud de consumidor verificable debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado, lo que puede incluir:

  • Su nombre
  • Su dirección
  • Información adicional en función del tipo de solicitud y de la sensibilidad de la información a la que se refiera dicha solicitud

Describa su solicitud con suficiente detalle para permitirnos comprender, evaluar y responder adecuadamente a dicha solicitud.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o su autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal relacionada con la solicitud se refiere a usted.

Para realizar una solicitud verificable como consumidor no es necesario que cree una cuenta con nosotros. Sin embargo, consideraremos que las solicitudes realizadas a través de una cuenta en línea protegida por contraseña que usted mantenga con nosotros están suficientemente verificadas cuando la solicitud se refiera a información personal asociada a esa cuenta en línea, siempre que dicha funcionalidad de la cuenta en línea sea puesta a disposición por nosotros en la Plataforma.

Sólo utilizaremos la información personal facilitada en una solicitud verificable de un consumidor para comprobar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.

Plazos y formato de la respuesta

Nos esforzamos por responder a una solicitud verificable de un consumidor en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo, le informaremos por escrito del motivo y del plazo de ampliación.

Si usted tiene una cuenta en línea con nosotros, podemos entregar nuestra respuesta por escrito a esa cuenta en línea, siempre que dicha funcionalidad de la cuenta en línea esté disponible por nosotros en la Plataforma. Si usted no tiene una cuenta en línea con nosotros, o dicha funcionalidad no está disponible para su cuenta en línea, le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a su elección.

Si no podemos atender su solicitud, la respuesta que le demos también explicará las razones por las que no podemos atender la solicitud. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No cobramos honorarios por tramitar o responder a su solicitud verificable, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica el cobro de una tasa, le informaremos del motivo de nuestra decisión y le facilitaremos una estimación del coste antes de tramitar su solicitud.

No discriminación

No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CPL. A menos que lo permita la CPL u otra ley aplicable, no le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CPL:

  • Negarle bienes o servicios;
  • Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de penalizaciones;
  • Proporcionarle un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios; o
  • Sugerirle que puede recibir un precio o tarifa diferentes por los bienes o servicios o un nivel o calidad diferentes de los bienes o servicios.

No obstante, podemos ofrecerle determinados incentivos financieros permitidos por la CPL que pueden dar lugar a precios, tarifas o niveles de calidad diferentes. Cualquier incentivo financiero permitido por la CPL que ofrezcamos estará razonablemente relacionado con el valor de su información personal y contendrá términos escritos que describan los aspectos materiales del programa. La participación en un programa de incentivos económicos requiere su consentimiento previo, que podrá revocar en cualquier momento.

Conservación de datos personales

Nuestra política es conservar la información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir el motivo por el que se recopiló la información personal y según sea necesario para procesar dicha información personal. 

Además de lo anterior, conservaremos su información personal para cumplir cualquier requisito profesional, legal, contable o de información al que estemos sujetos.

Para determinar el periodo de conservación adecuado de la información personal, tenemos en cuenta el alcance, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de la información personal, los fines para los que recopilamos y procesamos su información personal y si podemos alcanzar razonablemente esos fines por otros medios, así como cualquier requisito legal y profesional aplicable.

Otras divulgaciones relacionadas con la privacidad en California

Compartir información personal con fines de marketing directo. Antes de compartir información personal de consumidores de California con terceros con fines de marketing directo, obtendremos el consentimiento expreso de los consumidores de California correspondientes o proporcionaremos a dichos consumidores de California un método gratuito para excluirse.

Declaración de no seguimiento de California. En este momento, la Plataforma no está configurada para respetar la opción «No rastrear» de los navegadores web. Do-not-track es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en sus navegadores web. Cuando un usuario activa la opción de no rastreo en los navegadores que la ofrecen, el navegador envía un mensaje a los sitios web o aplicaciones solicitándoles que no rastreen al usuario. Para más información sobre este tema, visite www.allaboutdnt.org.

Información sobre la divulgación de información comercial. El artículo 1798.83 del Código Civil de California permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros una vez al año, de forma gratuita, información sobre los datos personales (si los hubiere) que hayamos revelado a terceros con fines de marketing directo en el año natural precedente. Si procede, esta información incluiría una lista de las categorías de información personal que se compartió y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información en el año natural inmediatamente anterior. Si es usted residente en California y desea realizar una solicitud de este tipo, envíenosla por escrito a la siguiente dirección info@harrypotterexhibition.com o HPX LLC Exhibitions, 2870 Peachtree Road, Suite 418, Atlanta, GA 30305.

Solicitudes de retirada de contenidos para usuarios de la plataforma menores de 18 años. Si usted es un usuario de la Plataforma menor de 18 años y reside en California, puede solicitar y obtener la eliminación del contenido o la información que haya publicado en la Plataforma. Puede enviarnos dichas solicitudes por uno de los siguientes métodos: (i) por correo electrónico (escribiendo «Política de privacidad/Solicitud de eliminación» en el asunto) a info@harrypotterexhibition.como (ii) escribiéndonos a HPX LLC Exhibitions, 2870 Peachtree Road, Suite 418, Atlanta, GA 30305. Revisaremos la solicitud y responderemos con prontitud. Debe tener en cuenta que una solicitud de eliminación de contenido o información publicada por usted en la Plataforma no garantiza ni exige la eliminación completa o exhaustiva de dicho contenido o información de nuestras bases de datos.

Quejas

Si tiene alguna queja sobre el uso de la Plataforma, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección info@harrypotterexhibition.como por correo postal a HPX LLC Exhibitions, 2870 Peachtree Road, Suite 418, Atlanta, GA 30305. De conformidad con el artículo 1789.3 del Código Civil de California, los residentes en California también pueden presentar reclamaciones ante la Complaint Assistance Unit, Division of Consumer Services, California Department of Consumer Affairs por correo postal a 1625 North Market Road, Suite N112, Sacramento, CA 95834 o por teléfono al 800-952-5210.

Cambios en nuestro Aviso de California

Nos reservamos el derecho a modificar este Aviso de California a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios en este Aviso de California, publicaremos el Aviso de California actualizado en la Plataforma y actualizaremos la fecha de entrada en vigor del Aviso de California. El uso continuado de nuestra Plataforma tras la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

Sus derechos de privacidad en Brasil

Política de privacidad

Última actualización: 26 de junio de 2024.

Lea atentamente esta Política de privacidad. Al participar en Harry Potter: The Exhibition, acceder a Nuestro sitio web o utilizar Nuestra aplicación móvil, Usted reconoce y acepta los términos descritos en esta Política de privacidad.

Esta Política puede cambiar de vez en cuando, por lo que le rogamos que la revise periódicamente para comprobar si está actualizada y revise la fecha de la última modificación en la parte superior de la página.

1. 1. Política de privacidad

La presente Política de Privacidad («Política») describe el procesamiento y tratamiento de los Datos Personales y la información puesta a disposición o recopilada en los sitios web y aplicaciones en los que se divulga esta Política, incluidos Nuestros sitios web («Sitios»), aplicaciones móviles («App») y pulseras RFID («RFID») que utilizan tecnología de identificación por radiofrecuencia, denominados colectivamente la «Plataforma».

Esta Política también se aplica a la información que recopilamos fuera de línea. Sin embargo, no se aplica a la información que Usted proporciona a Terceros o que es recopilada por Terceros, que pueden tener sus propias políticas de privacidad. Le aconsejamos que lea las políticas de privacidad de los Terceros antes de facilitar sus datos a los mismos o a través de ellos.

La Política de Privacidad aquí descrita tiene como objetivo demostrar cómo sus Datos Personales son tratados por HPX LLC Exhibitions, Inc. reforzando Nuestro compromiso con valores importantes, incluyendo las buenas relaciones y la transparencia con los Titulares de los Datos, en línea con las disposiciones de la Ley General de Protección de Datos (Ley 13.709/18).

2. Definiciones

a)LGPD”: Lei Geral de Proteção de Dados, es la ley brasileña de protección de datos que establece directrices para la recogida, uso, procesamiento y almacenamiento de datos personales.

b)Datos personales“: información relativa a una persona física identificada o identificable.

c) “Datos personales sensibles“: Datos Personales relativos al origen racial o étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, afiliación sindical o a organizaciones religiosas, filosóficas o políticas, datos relativos a la salud o a la vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a una persona física.

d) “Datos anonimizados”: datos relativos al Titular que no puedan ser identificados, considerando la utilización de medios técnicos razonables y disponibles en el momento de su tratamiento.

e) “Tratamiento de datos personales”: cualquier operación realizada con Datos Personales, incluida la recogida, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, tratamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.

f) “Interesado” o “Usted“persona física a la que se refieren los Datos Personales objeto de tratamiento.

g) “Controlador”: una persona física o jurídica, pública o privada, responsable de las decisiones relativas al tratamiento de Datos Personales.

h) “Procesador”: una persona física o jurídica, pública o privada, que trate Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.

i) “Responsable de la protección de datos”: una persona designada por el Responsable del tratamiento y el Encargado del tratamiento para actuar como canal de comunicación entre el Responsable del tratamiento, los Interesados y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).

j) “Consentimiento”: manifestación libre, informada e inequívoca por la que el Titular consiente el tratamiento de sus Datos Personales para una Finalidad específica.

k) “Finalidad”: el tratamiento con fines legítimos, específicos, explícitos e informados al Titular de los datos, sin que sea posible un tratamiento posterior incompatible con dichos fines.

l) “Exposición”: el nombre de la exposición «Harry Potter: The Exhibition», celebrada en São Paulo, en el Pavilhão Lucas Nogueira Garcez - Oca Ibirapuera (Av. Pedro Álvares Cabral, S/N, Puerta 2, Moema, código postal: 04094-050).

m) “HPX LLC,” “Nos,” “A nosotros,” o “Nuestro": responsable de la producción, promoción y gestión de las Plataformas y de la Exposición, así como Responsable del Tratamiento y Encargado del Tratamiento de los Datos Personales.

n) “Plataforma”: Nuestros sitios web («Sitios»), aplicaciones móviles («App») y pulseras RFID («RFID»).

3. Cómo y cuándo recopilamos sus datos personales

Recogemos sus Datos Personales de las siguientes maneras:

a) Directamente de usted: cuando Usted nos la facilite a través de la Plataforma, formularios, encuestas, transacciones, en persona, etc.

b) Automáticamente: cuando utilice la Plataforma, sus Datos Personales pueden ser recogidos automáticamente sin que tengamos que solicitar su Consentimiento.

c) De los afiliados: Podemos recopilar información personal sobre Usted a través de nuestras filiales u otras personas que actúen en su nombre.

d) De los proveedores de serviciosCuando utiliza servicios de nuestros proveedores, como Eventim, Google Analytics, PhotoShoots, META y patrocinadores, sus datos pueden ser compartidos con estos terceros.

e) A partir de fuentes de datos públicas: Cuando recabamos sus datos que Usted ha hecho pública de forma previa y manifiesta.

4. Qué datos personales tratamos

Podemos procesar diversos datos personales que pueden dividirse en las siguientes categorías:

a) Identificadores: nombre, seudónimo, dirección, código postal, identificador en línea, dirección IP, dirección de correo electrónico, número de carné de conducir, número de carné de estudiante, número de pasaporte u otros identificadores similares de una persona, sonidos, voz, imagen.

b) Comerciales: registros de compras y/o servicios adquiridos en Nuestra Plataforma o durante la Exposición u otros historiales o tendencias de compra o consumo a los que tengamos acceso.

c) Internet: historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción o experiencia del consumidor con nuestra Plataforma.

d) Datos de geolocalización: ubicación física o movimientos dentro de la Plataforma o durante su visita a la Exposición.

5. Cómo utilizamos sus datos personales

Tratamos sus Datos Personales para proporcionarle acceso y navegación en la Plataforma, así como contenidos, información, productos, anuncios, experiencias y servicios en línea o fuera de línea o en la Exposición que nos solicite o que entendamos que son de su interés.

Sus Datos Personales también se utilizan para cumplir con Nuestras obligaciones derivadas de los contratos celebrados entre Nosotros y Usted o entre Nosotros y Terceros o las obligaciones legales en virtud de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD) o y otras leyes internacionales.

Los datos personales también se utilizan para ayudarnos a mejorar y personalizar su experiencia en la Plataforma y en la Exposición, así como para ayudarnos a estimar el tamaño de Nuestra audiencia y los patrones de uso.

6. Tratamiento de datos personales

Es importante para Nosotros que Usted sepa cómo se procesan sus datos, cómo los obtenemos y cuáles son estos datos. Por lo tanto, hemos compilado la siguiente tabla para ejemplificar el procesamiento de datos, aunque podemos utilizar otra información además de las que se enumeran a continuación:

Fuente de datosDatos tratados
Información que facilita              Recopilamos Datos Personales proporcionados por Usted a través de las Plataformas o de su presencia en la Exposición, en las siguientes situaciones:

Suscríbase al marketing por correo electrónico: (i) correo electrónico

Lista de correo de prensa: (i) nombre; (ii) correo electrónico; y (iii) número de teléfono. Registro, descarga, acceso o uso de la Plataforma: (i) nombre; (ii) dirección; (iii) correo electrónico; (iv) número de teléfono; (v) información de pago; (vi) dirección.Taquilla: (i) nombre; (ii) correo electrónico; (iii) datos de compra (por ejemplo, producto, valor, etc.), (iv) dirección de facturación y envío.Acreditación de prensa: (i) nombre; (ii) correo electrónico; (iii) número de teléfono fijo y móvil; (iv) foto de carné.Confirmación de prestaciones a mitad de precio: (i) nombre; (ii) correo electrónico; (iii) carné de estudiante; (iv) RG; (v) partida de nacimiento; (vi) tarjeta de la tercera edad; (vii) certificado médico (PCD); (viii) tarjeta del INSS. Patrocinio: (i) nombre; (ii) correo electrónico.Entradas para grupos: (i) nombre; (ii) correo electrónico; (iii) número de teléfono.Chat y comentarios (redes sociales): (i) nombre y foto de perfil; (ii) correo electrónico; (iii) número de pedido. Autorización de entrada de menores: (i) nombre; (ii) fecha de nacimiento; (iii) RG; (iv) documento de identificación. Encuesta: (i) nombre; (ii) correo electrónico. Compra de fotografías(i) nombre; (ii) correo electrónico; (iii) imagen  
Información recopilada automáticamente          Recopilamos y rastreamos automáticamente: Uso de la plataforma: (i) detalles de uso; (ii) datos de tráfico; (iii) datos de localización; (iv) historial de navegación; (v) dirección IP; (vi) sistema operativo); (vii) tipo de navegador; (viii) información de la red móvil; (ix) número de teléfono; (x) metadatos; (xi) fotografías; (xii) clips de audio y vídeo; (xiii) contactos personales y libreta de direcciones.   Participación en la exposición: (i) voz; (ii) imagen; (iii) metraje.  
Información facilitada por empresas asociadas y otras fuentesPodemos tener acceso a sus Datos Personales a través de Terceros para ayudar en la prestación de Nuestros servicios en las siguientes situaciones:   Entrega de billetes de grupo a un representante o beneficiario autorizado: (i) nombre; (ii) correo electrónico; (iii) número de teléfono; (iv) RG.Informes de venta de entradas proporcionados por Eventim: (i) nombre; (ii) correo electrónico; (iii) número de teléfono; (iv) detalles de la compra (por ejemplo, producto, importe, etc.); (v) dirección de facturación y envío.Acreditación de proveedores de servicios: (i) nombre y correo electrónico de la persona responsable de la acreditación; (ii) nombre; (iii) función; (iv) foto; (v) modelo y matrícula del vehículo; (vi) datos biométricos.    

 En los chats y comentarios de las redes sociales, existe la posibilidad de insertar datos libremente, ya sea en la conversación o como archivo adjunto. Sin embargo, no exigimos datos excesivos, innecesarios o que no se ajusten a la LGPD.        

7. Cuándo procesaremos sus datos personales

Sólo trataremos sus Datos Personales de conformidad con las directrices de la LGPD en los siguientes casos:

a) con su consentimiento; o

b) para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias; o

c) cuando sea necesario para la ejecución de un contrato o de procedimientos preliminares relacionados con un contrato del que Usted sea parte o el Titular de los datos, a petición suya; o bien

d) para el ejercicio regular de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o de arbitraje; o

e) cuando sea necesario para satisfacer Nuestros intereses legítimos o los de Terceros, pero sólo después de realizar una evaluación exhaustiva de los intereses legítimos y cuando no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales que requieren la protección de los Datos Personales.

8. Datos personales de menores

 El tratamiento de Datos Personales de niños y adolescentes se realiza en su interés superior y en cumplimiento de las disposiciones del Estatuto del Niño y del Adolescente (Ley nº 8.069/1990 - «ECA») y de la Ley General de Protección de Datos.

En este caso, la base jurídica principal para el tratamiento de Datos Personales de menores es el Consentimiento específico de al menos uno de los responsables, de conformidad con el artículo 14, §1, de la LGPD. No obstante, los Datos Personales recogidos con el debido Consentimiento también podrán ser tratados para cumplir obligaciones legales o reglamentarias (art. 7, II, de la LGPD) o para el ejercicio regular de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales (art. 7, VI, de la LGPD).

Para acceder a la Exposición y a la Plataforma es imprescindible el Consentimiento específico de al menos uno de los responsables, no siendo posible la participación sin la recogida de los datos enumerados en el punto 6 anterior. El Consentimiento se prestará en el momento de la entrada a la Exposición, a través de medios fehacientes y específicos.

9. Finalidad del tratamiento y base jurídica adoptada

En Nuestro compromiso de transparencia, a continuación enumeramos las principales Finalidades de Nuestras operaciones con Datos Personales, junto con sus respectivas bases legales para el tratamiento. Comprobación:

Propósito                                                                                                            Base jurídica
Prestación del servicio, garantizando su correcto funcionamiento.Art. 7, V de la LGPD - ejecución del contrato entre Nosotros y Usted.
Responder a las solicitudes, atender los pedidos y prestar asistencia técnica.     Art. 7, V de la LGPD - ejecución del contrato entre Nosotros y Usted.
Envío de información administrativa sobre las Plataformas y anuncios sobre la Exposición.Art. 7, V de la LGPD - ejecución del contrato entre Nosotros y Usted.
Con fines publicitarios -dirigidos o no- a través de marketing por correo electrónico, banners, cookies u otros métodos.Art. 7, IX de la LGPD - Nuestro interés legítimo. Si no desea recibir este tipo de contenido, simplemente infórmenos y el envío se interrumpirá.
Para el ejercicio regular de derechos relacionados con procesos o solicitudes de autoridades públicas o gubernamentales.Art. 7, VI de la LGPD - ejercicio regular de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales por parte de Nosotros.
Para copias de seguridad y gestión de la información en bases de datos.Art. 7, IX de la LGPD - Nuestro interés legítimo.
Para inscribir a proveedores y patrocinadores.Art. 7, V de la LGPD - ejecución del contrato entre Nosotros y Usted.
Para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad, la propiedad, las operaciones, la adopción de almacenamiento de información en la nube, antivirus, y Firewall por Nosotros.Art. 7, IX de la LGPD - Nuestro interés legítimo.

Para cada categoría de Datos Personales que tratamos, nos basamos en un fundamento jurídico específico. Estas incluyen el cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias, la ejecución de un contrato o procedimientos contractuales preliminares, el ejercicio regular de derechos en un proceso legal, el interés legítimo o su Consentimiento, de conformidad con los artículos 7 y 11 de la LGPD.

No obstante, el tratamiento de Datos Personales que realicemos siempre se basará en alguna base jurídica, de las previstas en los artículos 7 y 11 de la LGPD, aunque no se haya incluido en la tabla anterior.

10. Derechos de los interesados

Tiene derecho a solicitarnos información sobre el tratamiento de sus Datos Personales a través de las siguientes solicitudes:

a) Confirmación de la existencia de tratamiento: Puede ponerse en contacto con nosotros para confirmar si procesamos alguno de sus datos personales.

b) Acceso a los datos: Usted tiene derecho a solicitar el acceso a los datos existentes procesados por nosotros.

c) Corrección de datos incompletos, inexactos u obsoletos: Puede solicitarnos, en cualquier momento, que modifiquemos sus Datos Personales en caso de que sean incorrectos, inexactos u obsoletos. Algunos ejemplos son la corrección del nombre, el número de teléfono y el cambio de dirección. Es importante que los Datos Personales sean exactos y estén actualizados, por lo que depende de Usted mantenernos informados en los casos en que sea necesario corregir sus Datos Personales.

d) Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados incumpliendo la LGPD.: Usted podrá solicitar el bloqueo y supresión de sus Datos Personales. Dicha solicitud sólo será denegada por Nosotros en los casos en que la solicitud no pueda ser atendida o cuando su conservación sea obligatoria o permitida conforme a las hipótesis enumeradas en el artículo 7 de la LGPD y demás disposiciones aplicables. Dado que la anonimización impide la identificación del individuo, los Datos Anonimizados dejan de considerarse Datos Personales y, por tanto, quedan fuera del ámbito de aplicación de la LGPD.

e) Eliminación de Datos Personales tratados con su Consentimiento: sus Datos Personales serán eliminados una vez cumplida la Finalidad, salvo en los casos de:

  1. Cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias por nuestra parte; o
  2.  Transferencia a un Tercero, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos establecidos en la LGPD.
  3. Uso exclusivo por Nosotros, quedando prohibido el acceso a Terceros, y siempre que los datos sean anonimizados.

f) Información de entidades públicas y privadas con las que compartimos datos: Usted tiene derecho a solicitar el acceso a los Datos Personales que hayan sido enviados a entidades públicas y privadas.

g) Información sobre la posibilidad de no dar el Consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa.: Estamos a su disposición para responder y ayudar de forma transparente a cualquier pregunta que pueda surgir en relación con el tratamiento de sus Datos Personales, incluidas las posibles repercusiones de no dar su Consentimiento.

h) Revocación del consentimiento: El Consentimiento prestado por Usted podrá ser revocado en cualquier momento mediante solicitud escrita dirigida a Nosotros a través de un procedimiento gratuito cuando ésta sea la base legal para el tratamiento de los datos.

Si desea ejercitar alguno de los derechos previstos en esta cláusula, deberá ponerse en contacto con Nosotros, a través del correo electrónico: info@harrypotterexhibition.com. Haremos todo lo posible para adoptar las medidas necesarias en los plazos indicados en la LGPD y demás normativa aplicable.

11. Política de cookies

Utilizamos cookies en nuestra plataforma. Sin embargo, si lo desea, puede desactivar algunas cookies ajustando la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar al rendimiento de la navegación en la Plataforma. Las cookies que utilizamos tienen las siguientes funcionalidades:

a) Cookies necesarias: necesarias para habilitar funciones básicas de este sitio, como proporcionar un inicio de sesión seguro o ajustar sus preferencias de Consentimiento. Estas cookies no almacenan ningún dato de identificación personal. Siempre estarán activadas.

b) Cookies funcionales: ayudar a realizar determinadas funciones, como compartir el contenido del sitio en plataformas de medios sociales, recopilar comentarios y otras funciones de terceros.

c) Cookies analíticas: utilizadas para comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio. Estas cookies ayudan a proporcionar información sobre métricas como el número de visitantes, la tasa de rebote, la fuente de tráfico, etc.

d) Cookies de rendimiento: se utiliza para comprender y analizar los principales índices de rendimiento del sitio, lo que ayuda a ofrecer una mejor experiencia de usuario a los visitantes.

e) Cookies publicitarias: se utiliza para ofrecer a los visitantes anuncios personalizados basados en las páginas visitadas anteriormente y para analizar la eficacia de las campañas publicitarias.

f) Cookies no clasificadas: los que se están analizando y aún no se han clasificado en una categoría.

12. Datos de pago de los billetes

La venta de entradas para participar en la Exposición se realiza a través de la Plataforma https://www.eventim.com.br/campaign/harrypotterexhibition/?affiliate=HP0. Así, subcontratamos la venta, emisión y pago de entradas a Eventim, por lo que no recogemos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito u otros medios de pago.

Todas las transacciones financieras son gestionadas por Eventim Brasil São Paulo Sistemas e Serviços de Ingressos Ltda («Eventim Brasil»). Sólo Eventim Brasil, responsable de la transacción de venta y compra de entradas, tiene acceso a estos datos.

Toda la información sobre la adquisición y uso de entradas para acceder a la Exposición puede consultarse a través del enlace: https://www.eventim.com.br/artist/harry-potter/harry-potter-the-exhibition-3634208/?affiliate=HP0. Además, la Política de Privacidad de Eventim Brasil está disponible en: https://www.eventim.com.br/help/data-protection/?affiliate=HP0.

Tenga en cuenta que al comprar y utilizar entradas, usted acepta los términos y condiciones del sitio de terceros, tal como se indica en los documentos mencionados anteriormente.

La emisión de entradas será gestionada por Eventim Brasil, empresa emisora de entradas debidamente acreditada por Nosotros. En este caso, el intercambio de datos será necesario para la ejecución del contrato y para la correcta prestación del servicio contratado.

Eventim Brasil actúa como Responsable del Tratamiento de los Datos Personales introducidos por los Usuarios en la Plataforma de venta de entradas, siendo responsable de la recogida, en los términos previstos en la ley, dentro de los límites justificados por las bases legales establecidas en los artículos 7 y 11 de la LGPD.

13. Compartir datos con terceros

Podemos compartir o recopilar sus Datos Personales con Terceros, que pueden incluir:

a) Proveedores de servicios, suministradores, etc., para cumplir obligaciones contractuales o legales, como: Eventim, Photoshoot y META

b) Anunciantes, redes publicitarias y servidores de anuncios.

c) Empresas de análisis, como Google Analytics.

Estos Terceros pueden utilizar tecnologías de seguimiento para recopilar sus Datos Personales cuando usted utiliza la Plataforma. Los Terceros pueden utilizar estos Datos Personales para ofrecerle publicidad (conductual) dirigida u otros contenidos específicos.

Aunque no controlamos las tecnologías de seguimiento de estos Terceros, cualquier interacción con estos Terceros en Nuestra Plataforma se rige por las respectivas políticas de privacidad de estos Terceros. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido de un Tercero, póngase en contacto directamente con el proveedor responsable, lea sus Términos y Condiciones de Uso y su Política de Privacidad.

Además, compartimos o recabamos sus Datos Personales para el cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias, a requerimiento de la Administración Pública o Judicial, o para la prestación de sus servicios, con personal contratado.

Todo intercambio se realiza con la adopción de las medidas de seguridad técnicas y administrativas necesarias.

Además de estos casos, compartimos Datos Personales cuando es necesario compartirlos para cumplir con la legislación aplicable o a petición de autoridades públicas o gubernamentales.

14. Medidas de seguridad y confidencialidad de los datos

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos que nos facilite.

Sin perjuicio de otras medidas, toda la información se almacena en Nuestro servidor interno y en el servidor en la nube utilizado por Nosotros, ubicado en [insertar ubicación].

En resumen, adoptamos medidas de seguridad técnicas y administrativas apropiadas para proteger los Datos Personales bajo su control, y mantenemos un registro de las operaciones de tratamiento de Datos Personales que realizamos.

Siempre que sea posible, utilizaremos mecanismos de anonimización para garantizar una mayor confidencialidad y seguridad de sus Datos Personales.

15. Conservación y eliminación de datos personales

Los Datos Personales procesados serán almacenados durante la vigencia del contrato (Art. 7, V de la LGPD). Una vez finalizado el contrato, su información, incluidos los Datos Personales de Terceros, se almacenará según lo establecido por la legislación brasileña, a menos que el procesamiento se base en el Consentimiento, que podrá revocarse en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@harrypotterexhibition.com. Si existe un interés legítimo que justifique el almacenamiento, se ofrecerá la posibilidad de optar por no participar en los casos relacionados con comunicaciones de marketing.

Transcurrido el plazo de prescripción, los Datos Personales tratados serán eliminados, salvo en los casos en que el tratamiento sea necesario debido a las hipótesis previstas en los incisos del Art. 16 de la LGPD, destacados a continuación:

I. cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte del Responsable del Tratamiento.

II. estudio por organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, la anonimización de los Datos Personales.

III. transferencia a un Tercero, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos establecidos en esta Ley; o

IV. uso exclusivo por el Responsable del Tratamiento, acceso prohibido a Terceros y datos anonimizados.

16. Modificación de la política de privacidad

Podemos modificar, alterar o sustituir esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que es importante que esté atento a la fecha indicada al principio de esta Política.

Sus derechos de privacidad en la UE

Las personas que son residentes de los países miembros de la Unión Europea ("UE") u otros sujetos de datos cubiertos por el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, (UE) 2016/679 (el "GDPR"), tienen ciertos derechos de privacidad adicionales bajo la ley aplicable. Las siguientes disposiciones de la presente Política de Privacidad ofrecen una visión general de estos derechos adicionales.

Bases jurídicas para el tratamiento de datos personales de ciudadanos de la Unión Europea

Al procesar su información personal, HPX LLC puede basarse en uno o más de los siguientes fundamentos jurídicos (u otros fundamentos jurídicos disponibles), dependiendo de las circunstancias:

  • Intereses legítimos. Podemos procesar su información personal cuando HPX LLC tenga un interés legítimo en dicho procesamiento para gestionar, operar o promocionar nuestro negocio, y ese interés legítimo no se vea anulado por sus intereses, derechos fundamentales o libertades.
  • Podemos procesar su información personal cuando HPX LLC haya obtenido su consentimiento para el procesamiento.
  • Necesidad contractual. Podemos procesar su información personal cuando dicho procesamiento sea necesario en relación con cualquier contrato que HPX LLC tenga con usted.
  • Requisitos legales. Podremos tratar sus datos personales cuando así lo exija la legislación aplicable.

Divulgación a terceros

Su información personal no será divulgada a terceros, excepto cuando sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones de HPX LLC con usted o cuando HPX LLC esté obligada o autorizada a hacerlo por ley (incluyendo, sin limitación, a través de los términos de cualquier acuerdo que HPX LLC pueda tener con usted), o cuando HPX LLC haga divulgaciones que sean consistentes con los usos descritos en esta Política.

HPX LLC también puede revelar cualquier información (incluida la información personal) relacionada con usted a las autoridades policiales o a cualquier autoridad reguladora o gubernamental en respuesta a cualquier solicitud, incluidas las solicitudes relacionadas con la investigación de cualquier presunta actividad ilegal.

HPX LLC se reserva el derecho de transferir cualquier información personal que HPX LLC tenga sobre usted en el caso de que HPX LLC venda o transfiera todo o parte de nuestro negocio o activos, o se fusione con otra organización. En caso de que se produzca dicha venta, transferencia o fusión, HPX LLC hará todos los esfuerzos razonables para exigir que el cesionario utilice la información personal que usted ha proporcionado a HPX LLC de una manera que sea coherente con esta Política.

No venderemos, revenderemos ni alquilaremos su información personal a terceros, pero HPX LLC podrá, si es necesario para los fines para los que se recopiló y procesó su información personal, compartirla con socios y/o proveedores de servicios de HPX LLC para que puedan prestar sus servicios a HPX LLC o a usted, según corresponda. Lo anterior es adicional a los otros usos descritos en otras partes de esta Política.

Seguridad de los datos personales de los ciudadanos europeos

HPX LLC cuenta con políticas y medidas técnicas y organizativas destinadas a salvaguardar y proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, el uso indebido y la divulgación. Sin embargo, usted debe ser consciente de que la información transmitida a través de Internet no es completamente segura debido a la naturaleza de Internet y que los sistemas y medidas utilizados para asegurar la información no son impecables. Por estas razones, aunque HPX LLC hará esfuerzos razonables para proteger su información personal, HPX LLC no garantiza la seguridad de la información personal transmitida a HPX LLC o almacenada por HPX LLC, y la información personal que usted transmita a HPX LLC por vía electrónica se hace bajo su propio riesgo.

Conservación de datos personales de ciudadanos europeos

Nuestra política es retener su información personal sólo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que HPX LLC recopiló dicha información personal, incluyendo los fines de satisfacer cualquier requisito profesional, legal, contable o de presentación de informes a los que HPX LLC está sujeta. 

Los datos personales de los visitantes se conservan mientras las cuentas permanezcan activas. En caso de inactividad prolongada, estos datos se conservarán durante un periodo de 3 años a partir de la fecha de su visita a la exposición. Si los visitantes deciden darse de baja, sus datos se archivan y dejan de tratarse. Los datos se archivan para cumplir nuestras obligaciones legales, reglamentarias o de otro tipo. 

Las fotografías de los visitantes se asocian a la cuenta del visitante y se conservan mientras la cuenta permanezca activa. Si se cierra la cuenta, los datos de la misma se eliminarán en un plazo de 30 días y se enviará una confirmación por escrito cuando se haya completado; de lo contrario, los datos de la cuenta se archivarán tras 3 años de inactividad. 

Sus derechos como ciudadano europeo

Usted tiene una serie de derechos relativos a su información personal que HPX LLC posee y utiliza, entre los que se incluyen los siguientes:

  • Derecho de acceso. Usted tiene derecho a ser informado sobre qué información personal HPX LLC tiene sobre usted y a una copia de esta información personal.
  • Derecho de rectificación. Tiene derecho a que se actualice o corrija cualquier información personal inexacta que HPX LLC posea sobre usted.
  • Derecho de supresión. En determinadas circunstancias, puede solicitar que HPX LLC elimine la información personal que HPX LLC tiene sobre usted.
  • Derecho a reclamar. Tiene derecho a presentar una reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales ante una autoridad gubernamental o de supervisión competente de su país.
  • Derecho a retirar el consentimiento. Cuando el tratamiento de la información personal se base en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de oposición. Cuando HPX LLC se base en nuestros intereses legítimos para procesar su información personal, usted tiene derecho a oponerse a dicho uso y HPX LLC está obligada a interrumpir dicho procesamiento a menos que HPX LLC pueda demostrar un interés legítimo preponderante en dicho procesamiento.
  • Derecho de restricción. Usted tiene derecho a solicitar que HPX LLC deje de utilizar su información personal en determinadas circunstancias, incluso si considera que la información personal que HPX LLC tiene sobre usted es inexacta o que el uso que HPX LLC hace de su información personal es ilegal. Si usted ejerce válidamente este derecho, HPX LLC almacenará su información personal y no llevará a cabo ningún otro procesamiento hasta que se resuelva el problema.
  • Derecho a la portabilidad de los datos. Cuando nos haya facilitado información personal sobre la base de su consentimiento o para que cumplamos un contrato con usted, o cuando el tratamiento se realice por medios automatizados, en tal circunstancia tendrá derecho a obtener que la información personal que nos haya facilitado se ponga a su disposición en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, de modo que pueda utilizarla en otro lugar.

Puede ejercer cualquiera de los derechos anteriores y/o solicitar que HPX LLC deje de utilizar su información personal con fines de marketing en cualquier momento escribiendo a HPX LLC por correo electrónico a la dirección info@harrypotterexhibition.como por correo ordinario a HPX LLC Exhibitions, 2870 Peachtree Road, Suite 418, Atlanta, GA 30305.


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