Preguntas frecuentes
¿No encuentras la respuesta a tu pregunta? Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarte.
- Macao
- Boston
- São Paulo
- MADRID
Preguntas frecuentes Macao
Puedes consultar las ciudades actuales y comprar entradas desde nuestra página de destinos y venta de entradas.
Todos los visitantes a partir de 3 años necesitan entrada. Los niños menores de 2 años pueden entrar gratis y no necesitan entrada. Los menores de 12 años deben ir acompañados de un adulto en todo momento. Debido a las restricciones del recinto, no se permiten cochecitos de niños dentro de la Exposición.
Visita nuestra página de venta de entradas para obtener información sobre nuestra oferta de entrada general, VIP y entradas flexibles.
Para obtener ayuda con la compra de entradas, dirígete al centro de ayuda: +853 2882 8818. Para cualquier otra pregunta sobre tu visita, ponte en contacto con nuestro equipo: [email protected]
Pueden disfrutar de Harry Potter™: The Exhibition visitantes de todas las edades. Sin embargo, hay algunos elementos inmersivos que podrían asustar a los más pequeños.
La exposición abre todos los días de 11.00 a 19.00 horas; la última entrada es a las 18.15 horas.
La exposición es autoguiada y esperamos que los visitantes pasen entre 60 y 90 minutos explorando.
Como nuestras sesiones se reservan en intervalos de 30 minutos, podrás acceder a la exposición durante esos 30 minutos. Si llegas más de 30 minutos, podremos acomodarte en la siguiente sesión siempre que el espacio lo permita.
Las entradas para la Exposición permiten entrar una sola vez. Una vez dentro de la exposición, los visitantes no podrán volver a entrar. Si un visitante necesita salir de la exposición por una emergencia, por favor, avise al miembro del personal más cercano.
Es posible que se solicite el registro de bolsos y mochilas de gran tamaño en el vestíbulo del hotel durante los periodos de mayor afluencia de público. Se aplica un cargo por servicio.
Se aceptan cámaras de mano pequeñas y teléfonos, pero no se permite el uso de equipos fotográficos profesionales, como iluminación externa y trípodes, en el interior de la exposición. No dude en etiquetarnos en las redes sociales @harrypotter_exhibition, #HarryPotterExhibition y #HarryPotterExhibitionMacao.
Por razones de espacio, no se permite la entrada de carritos de bebé ni maletas.
No se permite la entrada de comida ni bebidas en la exposición.
Sí. Todas las salas son accesibles para personas con movilidad reducida. Las personas con discapacidad auditiva disponen de subtítulos en la mayoría de las pantallas de las galerías.
Los visitantes con sensibilidades sensoriales deben tener en cuenta que la exposición cuenta con música ambiental, fragmentos de audio de las películas, luces intermitentes no estroboscópicas, sonidos y vídeos que se activan con el movimiento y otros elementos audiovisuales.
Sí. Animamos a los visitantes a celebrar el Serie Harry Potter disfrazándose. Las varitas también están permitidas dentro de la Exposición. Comparte tus fotos con nosotros en @harrypotter_exhibition, #HarryPotterExhibition y #HarryPotterExhibitionMacao.
Los visitantes tienen varias opciones para llegar en transporte público: Si sales de Zhuhai – Hengqin Port/Gongbei Border Gate/Guangzhou/Zhongshan/Dongguan/Shenzhen: al llegar a Macao, coge el autobús The Londoner Macao (gratuito) en Gongbei Border Gate o en Hengqin Port, dirección The Londoner Macao. Para consultar los horarios más actualizados del servicio de autobús, incluidos los traslados gratuitos desde el aeropuerto y las terminales de ferry de Macao, haz clic aquí*. Desde Hong Kong: Cotai Water Jet es el servicio de ferry de alta velocidad que conecta Hong Kong y Macao. Al llegar a Macao, hay un servicio de autobús gratuito que te llevará a la puerta de The Londoner Macao. También se ha reanudado el servicio de la Express Line entre Hong Kong Jordan y Macao, con 10 viajes de ida y vuelta diarios. Haz clic para ver el horario de los autobuses. Para consultas y compra de entradas, dirígete al punto de recogida de autobuses o ponte en contacto con Venetian CotaiTravel en el número +853 8118 2933.
Los visitantes que se desplacen en coche hasta Macao tendrán acceso a APARCAMIENTO GRATUITO en East Car Park de HZMB Macao Frontier Post. Haz clic aquí para obtener más información. Aparcamiento sin asistencia: Primera hora: 25 MOP；24 horas: 300 MOP También se ofrece servicio de aparcacoches 24 horas al día, 365 días al año, en Sands Resorts Macao. Para el servicio de aparcacoches, dirígete a la entrada principal del hotel, donde podrás dejar y recoger el vehículo. Se aplican las siguientes tarifas: 50 MOP por hora hasta un máximo de 600 MOP cada 24 horas.
Visita la página web oficial de The Londoner Macao para obtener información sobre viajar a Macao.
FAQs Boston
La exposición está abierta todos los días y los horarios están sujetos a cambios. ¡Consulta nuestra página de entradas para obtener el horario más actualizado!
For assistance with your ticket purchase, please contact our customer care team at [email protected] or by phone at (833) 208-9151, Monday – Friday from 9am-5pm ET.
La exposición es autoguiada y esperamos que los visitantes pasen entre 60 y 90 minutos explorando.
Las sesiones se venden en espacios de 30 minutos, tendrás un margen de 30 minutos para llegar a tu sesión. Si tardas más de 30 minutos, podremos ubicarte en la siguiente sesión siempre que haya disponibilidad.
Las entradas para la exposición permiten una entrada única. Una vez que los visitantes estén dentro de la exposición, no podrán salir y volver a entrar. Si un visitante necesita salir de la exposición por una emergencia, rogamos avise al miembro del personal más cercano.
Todos los visitantes de 15 años o menos deben ir acompañados por una persona de al menos 16 años de edad.
Pueden disfrutar de Harry Potter™: The Exhibition visitantes de todas las edades. Sin embargo, hay algunos elementos inmersivos que podrían asustar a los más pequeños.
Yes! We encourage visitors to celebrate the Harry Potter series by dressing up. Wands are also permitted inside the Exhibition. Please share your photos with us using @harrypotter_exhibition and #HarryPotterExposición!
100 Cambridgeside Place, Cambridge, MA 02141
-Located at Cambridgeside Galleria
-Front entrance is at the corner of First St and Cambridgeside Pl.
CambridgeSide is located at the Lechmere T on the Green Line.
The EZRide Shuttle provides service from North Station to Lechmere, Kendall and into Cambridge.
Free Shuttle Service:
CambridgeSide offers a free shuttle service between CambridgeSide, MBTA Lechmere Green Line T Station and Kendall Square Red Line T Station. The bus runs every 20 minutes, Monday through Friday from 6am to 9pm and Saturday + Sunday from 9am to 9pm.
MBTA Station Information + Schedule:
-Lechmere Green Line T Stop
-Kendall Square Red Line T Stop
-Community College Orange Line T Stop
Parking:
CambridgeSide has automated paid parking. Please take your ticket with you and pay before returning to your car at one of the convenient parking pay stations on the following levels G1, G2, G3. For your convenience, CambridgeSide provides easily accessible parking. The garage has three entrances: CambridgeSide Place, Land Boulevard, and First Street.
Garage Hours
Monday- Saturday 6am – 1am
Sunday 9am-12 Midnight
En el menú de la parte superior de esta página encontrarás la lista de las ciudades en las que actualmente puedes visitar la exposición. Apúntate a nuestra lista de espera para ser la primera persona en enterarte de la preventa de entradas y muchas noticias más.
All guests ages 3 and up require a ticket for entry. Ages 2 and under are welcome to visit, and do not need a ticket. Due to restrictions within the venue, strollers are not permitted inside the Boston Exhibition.
Visita nuestra página de venta de entradas para obtener información sobre nuestra oferta de entrada general, VIP y entradas flexibles.
VIP and Flex tickets make a great gift as they allow guests to purchase tickets without pre-selecting a date or time for their visit. These can be redeemed at any time during the month selected at purchase.
If you have a Flex ticket, you are welcome to visit the Exhibition on any date or time within the selected month that we are open. There is no need to confirm your time before you arrive. Please refer to our operating hours above when planning your visit. Most guests spend 60-90min inside the Exhibition.
Harry Potter™: The Exhibition está comprometida con la salud y la seguridad tanto de su personal como de todos los visitantes. En todos los recintos se aplican todas las normativas locales y estatales pertinentes.
Sí. Todas las salas son accesibles para personas con movilidad reducida, y durante la visita se pueden proporcionar sillas de ruedas por orden de llegada. Las personas con discapacidad auditiva disponen de subtítulos en la mayoría de las pantallas de las galerías.
Los visitantes con sensibilidades sensoriales deben tener en cuenta que la exposición cuenta con música ambiental, fragmentos de audio de las películas, luces intermitentes no estroboscópicas, sonidos y vídeos que se activan con el movimiento y otros elementos audiovisuales.
Sólo se permite la entrada a la Exposición a los animales de servicio registrados. Preséntese en la taquilla del recinto a su llegada para presentar la documentación de su animal de servicio.
Oversized bags and backpacks are not allowed in the Boston Exhibition.
Se aceptan cámaras de mano pequeñas y teléfonos, pero no se permite el uso de equipos fotográficos profesionales, como iluminación externa, en el interior de la exposición. Animamos a los visitantes a hacer muchas fotos durante su visita; no dude en etiquetarnos en Instagram. @harrypotter_exhibition!
Due to restrictions within the venue, strollers are not permitted inside the Boston Exhibition.
La exposición estará abierta por tiempo limitado. Visita nuestra página de entradas para consultar el horario más actualizado.
Los objetos expuestos variarán según la ubicación, puesto que se trata de atrezo y vestuario auténtico procedente de distintas producciones del mundo mágico.
Harry Potter™: The Exhibition es un homenaje a las ocho películas de Harry Potter y de todo el mundo mágico. A lo largo de la exposición se muestran momentos icónicos, así como detalles de lo que ocurría detrás de las cámaras. No es necesario haber visto todas las películas para disfrutar de la exposición, pero los visitantes verán contenidos de toda la saga.
De momento no se han anunciado nuevas ubicaciones para la exposición. Te recomendamos que visites nuestro sitio web y te suscribas a nuestro boletín para obtener la información más reciente.
Si quieres formar parte de nuestro equipo, clic aquí!
En este caso, rellena este formulario y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
FAQs São Paulo
La exposición está abierta todos los días y los horarios están sujetos a cambios. ¡Consulta nuestra página de entradas para obtener el horario más actualizado!
Para obtener asistencia con la compra de tu entrada, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente aquí.
La exposición es autoguiada y esperamos que los visitantes pasen entre 60 y 90 minutos explorando.
Las sesiones se venden en espacios de 30 minutos, tendrás un margen de 30 minutos para llegar a tu sesión. Si tardas más de 30 minutos, podremos ubicarte en la siguiente sesión siempre que haya disponibilidad.
Las entradas para la exposición permiten una entrada única. Una vez que los visitantes estén dentro de la exposición, no podrán salir y volver a entrar. Si un visitante necesita salir de la exposición por una emergencia, rogamos avise al miembro del personal más cercano.
Todos los visitantes de 15 años o menos deben ir acompañados por una persona de al menos 16 años de edad.
Pueden disfrutar de Harry Potter™: The Exhibition visitantes de todas las edades. Sin embargo, hay algunos elementos inmersivos que podrían asustar a los más pequeños.
Por supuesto. Animamos a todos los visitantes a que se disfracen para sumergirse aún más en el mundo mágico. También se permite entrar a la exposición con varitas. Comparte tus fotos de la exposición etiquetando a @harrypotter_exhibition y añadiendo el hashtag #HarryPotterExhibition.
Av. Pedro Álvares Cabral, S/n – Portão 2 – Moema, São Paulo – SP, 04094-050, Brazil
The building is located inside the park, between the Mueseum of Modern Art (MAM) and the Ibirapuera Auditorium. The entrance is through gate 3.
By Subway:
Line 5 – Lilac
By Bus:
75T-10, 5164-10, 5185-10, 5300-10, 5630-10, 6338-10, 6358-10, 709A-10, 857A-10
Parking information:
Parking – Gate 3
Visita nuestra página de venta de entradas para obtener información sobre nuestra oferta de entrada general, VIP y entradas flexibles.
Las entradas VIP y Flex son un gran regalo ya que permiten a los visitantes comprar entradas sin haber seleccionado previamente una fecha y hora para su visita. Estos pueden canjearse en cualquier momento durante el horario de apertura.
Si tienes una entrada VIP o Flex te invitamos a visitar la exposición en cualquier fecha y hora dentro de las horas posteriores a la compra. No es necesario confirmar la hora antes de llegar. Consulta nuestro horario de apertura cuando planifiques tu visita. La mayoría de los visitantes pasan de 60 a 90 minutos dentro de la exposición.
Oversized bags and backpacks are not allowed.
Small hand-held cameras and phones are welcome, but please note that we do not allow professional camera equipment such as external lighting inside the exhibition. We encourage guests to take plenty of photos during their visit – feel free to tag us on Instagram @harrypotter_exhibitionbr!
Due to restrictions within the venue, strollers are not permitted inside the São Paulo Exhibition. Please note: there is limited space designated for stroller parking and it is unsupervised.
La exposición estará abierta por tiempo limitado. Visita nuestra página de entradas para consultar el horario más actualizado.
FAQs Madrid
La exposición está abierta todos los días y los horarios están sujetos a cambios. ¡Consulta nuestra página de entradas para obtener el horario más actualizado!
Para obtener asistencia con la compra de tu entrada, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente aquí.
La exposición es autoguiada y esperamos que los visitantes pasen entre 60 y 90 minutos explorando.
Las sesiones se venden en espacios de 30 minutos, tendrás un margen de 30 minutos para llegar a tu sesión. Si tardas más de 30 minutos, podremos ubicarte en la siguiente sesión siempre que haya disponibilidad.
Las entradas para la exposición permiten una entrada única. Una vez que los visitantes estén dentro de la exposición, no podrán salir y volver a entrar. Si un visitante necesita salir de la exposición por una emergencia, rogamos avise al miembro del personal más cercano.
Todos los visitantes de 15 años o menos deben ir acompañados por una persona de al menos 16 años de edad.
Pueden disfrutar de Harry Potter™: The Exhibition visitantes de todas las edades. Sin embargo, hay algunos elementos inmersivos que podrían asustar a los más pequeños.
Por supuesto. Animamos a todos los visitantes a que se disfracen para sumergirse aún más en el mundo mágico. También se permite entrar a la exposición con varitas. Comparte tus fotos de la exposición etiquetando a @harrypotter_exhibition y añadiendo el hashtag #HarryPotterExhibition.
Paseo de las Delicias, 61, Arganzuela, 28045 Madrid, España
La exposición se encuentra en el Espacio 2 del Espacio Ibercaja Delicias
En autobús: Líneas 19, 45, 47, 59, 85, 86 y 247 (6 minutos a pie)
En la estación de Delicias de Renfe: Rutas - C1, C7 y C10 (4 minutos a pie de Atocha)
En metro: Línea 3 - Estación Delicias (6 minutos a pie)
En coche: Por la M-30 por la A42
Con BiciMad: Paseo de las Delicias, n.º 92-94 (4 minutos a pie)
Visita nuestra página de venta de entradas para obtener información sobre nuestra oferta de entrada general, VIP y entradas flexibles.
Las entradas VIP y Flex son un gran regalo ya que permiten a los visitantes comprar entradas sin haber seleccionado previamente una fecha y hora para su visita. Estos pueden canjearse en cualquier momento durante el horario de apertura.
Si tienes una entrada VIP o Flex te invitamos a visitar la exposición en cualquier fecha y hora dentro de las horas posteriores a la compra. No es necesario confirmar la hora antes de llegar. Consulta nuestro horario de apertura cuando planifiques tu visita. La mayoría de los visitantes pasan de 60 a 90 minutos dentro de la exposición.
Los bolsos y mochilas de tamaño superior a un "A4" no están permitidos en la exposición, aunque pueden ser dipositados en el guardaropa del recinto con el pago de una tasa.
Se aceptan cámaras de mano pequeñas y teléfonos móviles, pero no se permite el uso de equipos fotográficos profesionales, como iluminación externa, en el interior de la exposición. Animamos a los visitantes a que saquen muchas fotos durante su visita. ¡No dudéis en etiquetarnos en Instagram @harrypotter_exhibition!
Debido a las restricciones dentro del lugar, no se permiten cochecitos dentro de la exposición en Madrid.
La exposición estará abierta por tiempo limitado. Visita nuestra página de entradas para consultar el horario más actualizado.
