Často kladené otázky
Nenašli jste odpověď na svou otázku? Obraťte se prosím na tým zákaznické podpory a pošlete zprávu prostřednictvím našeho Kontaktní formulář, a rádi vám pomůžeme.
- PRAHA
- SYDNEY
- DENVER
- BRUSEL
Často kladené otázky – Praha
Expozice je otevřena 7 dní v týdnu a otevírací doba se může změnit. Aktuální otvírací dobu naleznete na stránce prodejce vstupenek!
Pro pomoc s nákupem vstupenek prosím kontaktujte zákaznickou podporu prodejce vstupenek na: [email protected] nebo [email protected], případně telefonicky pro vstupenky zakoupené přes +420 222 703 070 (Po–Pá, 10:00–18:00).
Expozice je samostatně průchozí a předpokládaná doba návštěvy je 60–90 minut.
Výstava se každý den zavírá dvě hodiny po posledním vstupu. Doporučujeme si ověřit otevírací dobu těsně před vaším termínem.
Lístky jsou vystavovné ve 30ti minutových slotech. Na příchod k danému termínu máte celých 30 minut, i tak poprosíme, buďte přesní. Pokud se však dostavíte později pokusíme se vám vyhovět v následujícím slotu, pokud to kapacita umožní.
Vstupenky na výstavu umožňují jednorázový vstup. Jakmile návštěvník výstavu opustí, nemůže se do ní již znovu vrátit. Pokud jako návštěvník potřebujete z nouzových důvodů opustit výstavu, informujte prosím nejbližší personál.
Všichni návštěvníci ve věku 15 let a mladší by měli být v doprovodu osoby starší 16 let.
Výstavu Harry Potter si mohou užít návštěvníci všech věkových kategorií. Některé imerzivní prvky však mohou být pro dětské publikum strašidelné.
Ano! Vyzýváme návštěvníky, aby si užili kouzelnický svět ve svých kostýmech. Hůlky jsou uvnitř výstavy také povoleny. Sdílejte s námi své fotografie pomocí @harrypotter_exhibition a 1TP5 Výstava o Harrym Potterovi!
Beranových 667,
199 00 Praha 9 - Letňany
Na výstavu se dostanete pěšky, autem či hromadnou dopravou.
Metro - linka C, stanice Letňany
Seznam aktuálních lokalit si můžete zobrazit v menu v horní části této stránky. Přihlaste se do našeho waitlistu, abyste byli mezi prvními, kdo se dozví o předprodeji vstupenek a dalších novinkách!
Všichni návštěvníci ve věku od 3 let (od 100 cm) potřebují vstupenku. Děti do 3 let jsou vítány a vstupenku nepotřebují. Vzhledem k omezením v prostorách výstavy není vstup s kočárky povolen.
Informace o jednotlivých typech a cenách vstupenek naleznete v sekci Vstupenky.
Vstupenky typu VIP jsou skvělým dárkem, protože umožňují vybrat si datum a čas návštěvy. Platí po celý jeden kalendářní měsíc od doby zakoupení.
Pokud máte Flexi vstupenku, můžete výstavu navštívit v libovolný den i čas 45 dní od zakoupení (nebo od 7.8.2026). Před vaší návštěvou si není třeba potvrzovat čas. Flexi neumožňuje přednostní vstup do výstavy. Držitel Flexi vstupenky je oprávněn se zařadit do právě probíhajícího časového slotu. V případě, že je na právě probíhající časový slot fronta u vstupu, zařadí se na konec fronty tohoto časového slotu.
Více informací naleznete v sekci časté otázky na gouout.net nebo ticketportal.cz nebo kontaktujte zákaznicou podporu.
Výstava Harry Potter dbá na zdraví a bezpečnost svých zaměstnanců i návštěvníků. Proto se v každém místě konání dodržují veškerá místní, státní a územní nařízení.
Ano! Každá lokalita je přístupná pro návštěvníky s omezenou pohyblivostí. Pro návštěvníky se sluchovým postižením jsou na většině obrazovek v galeriích k dispozici skryté titulky.
Návštěvníci se zvýšenou citlivostí na smyslové podněty by měli počítat s tím, že výstava obsahuje ambientní hudbu, zvukové ukázky z filmů, neblikající světelné efekty, zvuk a video spouštěné pohybem a další multimediální prvky v průběhu celé expozice.
Srdečně vítáme asistenční zvířata a zavazujeme se plně dodržovat místní zákony a předpisy, které zakazují diskriminaci osob se zdravotním postižením. Usilujeme o to, aby naše webové stránky, prostory výstavy i přítupové komunikace byly pro všechny, a na vyžádání pro vás vyhovíme vašim požadavkům. Asistenční zvířata, která jsou vycvičena k poskytování pomoci osobám se zdravotním postižením, jsou na výstavě povolena.
Ano, šatna je k dispozici zdarma.
Batohy a kabelky větší než formát A4 nejsou v expozici povoleny a musí být uloženy do šatny.
Malé ruční fotoaparáty a mobilní telefony jsou povoleny, upozorňujeme však, že profesionální fotografická technika, jako je externí osvětlení nebo stativy, není v expozici povolena. Doporučujeme návštěvníkům, aby si během návštěvy pořídili co nejvíce fotografií a neváhali nás označit na Instagramu @harrypotter_exhibition! @harrypotter_exhibition!
Vzhledem k prostorovým omezením v místě konání výstavy, není vstup s kočárkem povolen.
Výstava bude otevřena po omezenou dobu. Nejnovější harmonogram naleznete na stránce s prodejem vstupenek.
Protože vystavujeme autentické rekvizity a kostýmy z různých produkcí Harryho Pottera, vystavené položky se mohou lišit v závislosti na místě konání.
Harry Potter: The Exhibition je oslavou všech osmi filmů o Harrym Potterovi a rozšířeného světa Harryho Pottera. V průběhu celé expozice jsou prezentovány ikonické momenty příběhu i informace ze zákulisí. K návštěvě není nutné vidět všechny filmy, návštěvníci se však setkají s obsahem z celé této série.
Další místa konání v tuto chvíli nebyla oznámena. Doporučujeme vám navštívit naši stránku s lokalitami a přihlásit se k odběru našeho newsletteru, kde najdete nejnovější informace.
Pokud máte zájem stát se součástí našeho týmu, napište nám na adresu [email protected]
Vyplňte prosím tento formulář a my se vám co nejdříve ozveme.
Často kladené otázky – Sydney
Expozice je samostatně průchozí a předpokládaná doba návštěvy je 60–90 minut.
Vstupenky na výstavu umožňují jednorázový vstup. Jakmile návštěvník výstavu opustí, nemůže se do ní již znovu vrátit. Pokud jako návštěvník potřebujete z nouzových důvodů opustit výstavu, informujte prosím nejbližší personál.
Všichni hosté ve věku do 18 let by měli být v doprovodu osoby starší 18 let.
Výstavu Harry Potter si mohou užít návštěvníci všech věkových kategorií. Některé imerzivní prvky však mohou být pro dětské publikum strašidelné.
Ano! Vyzýváme návštěvníky, aby si užili kouzelnický svět ve svých kostýmech. Hůlky jsou uvnitř výstavy také povoleny. Sdílejte s námi své fotografie pomocí @harrypotter_exhibition a 1TP5 Výstava o Harrym Potterovi!
Seznam aktuálních lokalit si můžete zobrazit v menu v horní části této stránky. Zapište se na náš čekací seznam abyste se jako první dozvěděli o předprodeji vstupenek a dalších novinkách!
Všichni návštěvníci ve věku od 3 let potřebují ke vstupu vstupenku. Děti ve věku do 2 let jsou vítány a vstupenku nepotřebují. Vzhledem k omezením v areálu není do výstavy povolen vstup s kočárky.
Výstava Harry Potter dbá na zdraví a bezpečnost svých zaměstnanců i návštěvníků. Proto se v každém místě konání dodržují veškerá místní, státní a územní nařízení.
Ano! Každá lokalita je přístupná pro návštěvníky s omezenou pohyblivostí. Pro návštěvníky se sluchovým postižením jsou na většině obrazovek v galeriích k dispozici skryté titulky.
Návštěvníci s citlivostí smyslů by měli vzít na vědomí, že výstava obsahuje ambientní hudbu, zvukové ukázky z filmů, blikající světla bez stroboskopického efektu, zvuk a video spouštěné pohybem a další multimediální prvky v celém prostoru.
Srdečně vítáme asistenční zvířata a zavazujeme se plně dodržovat místní zákony a předpisy, které zakazují diskriminaci osob se zdravotním postižením. Usilujeme o to, aby naše webové stránky, fyzické prostory a veškerá komunikace byly přístupné všem, a na požádání poskytneme přiměřená opatření. Asistenční zvířata, která jsou vycvičena k poskytování služeb nebo plnění úkolů pro hosty se zdravotním postižením, mají povolen vstup do výstavních prostor.
Protože vystavujeme autentické rekvizity a kostýmy z různých produkcí Harryho Pottera, vystavené položky se mohou lišit v závislosti na místě konání.
Výstava „Harry Potter: The Exhibition“ je oslavou všech osmi filmů o Harrym Potterovi a širšího světa Harryho Pottera. Součástí celé expozice jsou kultovní momenty z příběhu i informace ze zákulisí. K tomu, abyste si výstavu mohli užít, není nutné mít zhlédnuté všechny filmy, návštěvníci však uvidí obsah pokrývající celou časovou osu této série.
Podívejte se na naše Stránka s lokalitami, a přihlaste se k odběru našeho zpravodaje, abyste se dozvěděli o nových pobočkách!
Pokud máte zájem stát se součástí našeho týmu, prosím klikněte sem!
Prosím kontaktujte nás zde.
Vyplňte prosím tento formulář a my se vám co nejdříve ozveme.
Často kladené otázky – Denver
Expozice je samostatně průchozí a předpokládaná doba návštěvy je 60–90 minut.
Vstupenky na výstavu umožňují jednorázový vstup. Jakmile návštěvník výstavu opustí, nemůže se do ní již znovu vrátit. Pokud jako návštěvník potřebujete z nouzových důvodů opustit výstavu, informujte prosím nejbližší personál.
Všichni návštěvníci ve věku 15 let a mladší by měli být v doprovodu osoby starší 16 let.
Výstavu Harry Potter si mohou užít návštěvníci všech věkových kategorií. Některé imerzivní prvky však mohou být pro dětské publikum strašidelné.
Ano! Vyzýváme návštěvníky, aby si užili kouzelnický svět ve svých kostýmech. Hůlky jsou uvnitř výstavy také povoleny. Sdílejte s námi své fotografie pomocí @harrypotter_exhibition a 1TP5 Výstava o Harrym Potterovi!
Seznam aktuálních lokalit si můžete zobrazit v menu v horní části této stránky. Zapište se na náš čekací seznam abyste se jako první dozvěděli o předprodeji vstupenek a dalších novinkách!
Všichni návštěvníci ve věku od 3 let potřebují ke vstupu vstupenku. Děti ve věku do 2 let jsou vítány a vstupenku nepotřebují. Vzhledem k omezením v areálu není do výstavy povolen vstup s kočárky.
Výstava Harry Potter dbá na zdraví a bezpečnost svých zaměstnanců i návštěvníků. Proto se v každém místě konání dodržují veškerá místní, státní a územní nařízení.
Ano! Každá lokalita je přístupná pro návštěvníky s omezenou pohyblivostí. Pro návštěvníky se sluchovým postižením jsou na většině obrazovek v galeriích k dispozici skryté titulky.
Návštěvníci s citlivostí smyslů by měli vzít na vědomí, že výstava obsahuje ambientní hudbu, zvukové ukázky z filmů, blikající světla bez stroboskopického efektu, zvuk a video spouštěné pohybem a další multimediální prvky v celém prostoru.
Srdečně vítáme asistenční zvířata a zavazujeme se plně dodržovat místní zákony a předpisy, které zakazují diskriminaci osob se zdravotním postižením. Usilujeme o to, aby naše webové stránky, fyzické prostory a veškerá komunikace byly přístupné všem, a na požádání poskytneme přiměřená opatření. Asistenční zvířata, která jsou vycvičena k poskytování služeb nebo plnění úkolů pro hosty se zdravotním postižením, mají povolen vstup do výstavních prostor.
Protože vystavujeme autentické rekvizity a kostýmy z různých produkcí Harryho Pottera, vystavené položky se mohou lišit v závislosti na místě konání.
Výstava „Harry Potter: The Exhibition“ je oslavou všech osmi filmů o Harrym Potterovi a širšího světa Harryho Pottera. Součástí celé expozice jsou kultovní momenty z příběhu i informace ze zákulisí. K tomu, abyste si výstavu mohli užít, není nutné mít zhlédnuté všechny filmy, návštěvníci však uvidí obsah pokrývající celou časovou osu této série.
Podívejte se na naše Stránka s lokalitami, a přihlaste se k odběru našeho zpravodaje, abyste se dozvěděli o nových pobočkách!
Pokud máte zájem stát se součástí našeho týmu, prosím klikněte sem!
Prosím kontaktujte nás zde.
Vyplňte prosím tento formulář a my se vám co nejdříve ozveme.
Často kladené otázky – Brusel
Expozice je samostatně průchozí a předpokládaná doba návštěvy je 60–90 minut.
Vstupenky na výstavu umožňují jednorázový vstup. Jakmile návštěvník výstavu opustí, nemůže se do ní již znovu vrátit. Pokud jako návštěvník potřebujete z nouzových důvodů opustit výstavu, informujte prosím nejbližší personál.
Všichni návštěvníci ve věku 15 let a mladší by měli být v doprovodu osoby starší 16 let.
Výstavu Harry Potter si mohou užít návštěvníci všech věkových kategorií. Některé imerzivní prvky však mohou být pro dětské publikum strašidelné.
Ano! Vyzýváme návštěvníky, aby si užili kouzelnický svět ve svých kostýmech. Hůlky jsou uvnitř výstavy také povoleny. Sdílejte s námi své fotografie pomocí @harrypotter_exhibition a 1TP5 Výstava o Harrym Potterovi!
Seznam aktuálních lokalit si můžete zobrazit v menu v horní části této stránky. Zapište se na náš čekací seznam abyste se jako první dozvěděli o předprodeji vstupenek a dalších novinkách!
Všichni návštěvníci ve věku od 3 let potřebují ke vstupu vstupenku. Děti ve věku do 2 let jsou vítány a vstupenku nepotřebují. Vzhledem k omezením v areálu není do výstavy povolen vstup s kočárky.
Výstava Harry Potter dbá na zdraví a bezpečnost svých zaměstnanců i návštěvníků. Proto se v každém místě konání dodržují veškerá místní, státní a územní nařízení.
Ano! Každá lokalita je přístupná pro návštěvníky s omezenou pohyblivostí. Pro návštěvníky se sluchovým postižením jsou na většině obrazovek v galeriích k dispozici skryté titulky.
Návštěvníci s citlivostí smyslů by měli vzít na vědomí, že výstava obsahuje ambientní hudbu, zvukové ukázky z filmů, blikající světla bez stroboskopického efektu, zvuk a video spouštěné pohybem a další multimediální prvky v celém prostoru.
Srdečně vítáme asistenční zvířata a zavazujeme se plně dodržovat místní zákony a předpisy, které zakazují diskriminaci osob se zdravotním postižením. Usilujeme o to, aby naše webové stránky, fyzické prostory a veškerá komunikace byly přístupné všem, a na požádání poskytneme přiměřená opatření. Asistenční zvířata, která jsou vycvičena k poskytování služeb nebo plnění úkolů pro hosty se zdravotním postižením, mají povolen vstup do výstavních prostor.
Protože vystavujeme autentické rekvizity a kostýmy z různých produkcí Harryho Pottera, vystavené položky se mohou lišit v závislosti na místě konání.
Výstava „Harry Potter: The Exhibition“ je oslavou všech osmi filmů o Harrym Potterovi a širšího světa Harryho Pottera. Součástí celé expozice jsou kultovní momenty z příběhu i informace ze zákulisí. K tomu, abyste si výstavu mohli užít, není nutné mít zhlédnuté všechny filmy, návštěvníci však uvidí obsah pokrývající celou časovou osu této série.
Podívejte se na naše Stránka s lokalitami, a přihlaste se k odběru našeho zpravodaje, abyste se dozvěděli o nových pobočkách!
Pokud máte zájem stát se součástí našeho týmu, prosím klikněte sem!
Prosím kontaktujte nás zde.
Vyplňte prosím tento formulář a my se vám co nejdříve ozveme.
English 
Français 
Deutsch (Sie) 
Español 
简体中文 
香港中文 
Português do Brasil 
Polski 
Italiano 
Magyar 
Čeština 
Nederlands