常见问题解答
没有看到自己的问题的答案？请通过我们的联系表单向客户服务团队发送信息，我们竭诚为您服务。
常见问题解答 - 纽约市
展览每周开放 7 天，开放时间可能会有变动。请查看我们的票务页面，了解最新的时间表！
如需购票帮助，请通过 [email protected] 或电话 (833) 208-9151 联系我们的客户服务团队，工作时间为美国东部时间周一至周五上午 9 点至下午 5 点。
展览是自助式的，我们希望游客能花 60-90 分钟进行探索。
每 30 分钟为一个入场时间段，您只需在这 30 分钟时间窗口内入场即可。如果您未能在 30 分钟内到达，只要空间允许，我们将接受您加入下一个时间段。
展览门票为一次性入场券。参观者进入展览后，不得再次进入。如果来宾因紧急情况需要离开展览，请通知最近的工作人员。
所有 15 岁及以下的游客必须在至少一名 16 岁以上游客的陪同下游览。
所有年龄段的游客均可体验哈利·波特™：展览，但某些沉浸式元素可能会让年幼的观众感到害怕。
是的！我们鼓励游客庆祝 哈利-波特》系列 装扮。您也可以在展览内佩戴魔杖。请使用 @harrypotter_exhibition 和 #HarryPotterExhibition 与我们分享您的照片！
纽约州纽约市西 34 街 50 号邮编 10001
梅西百货对面，距离帝国大厦仅 1 个街区
位于先驱广场中心地带
-从宾夕法尼亚车站步行 5 分钟
– 从大中央总站步行 10 分钟
– 从纽新港务局客运总站步行 15 分钟
地铁： 从 34 街-先驱广场车站步行 1 分钟即可抵达展馆。
公车：Ave of the Americas/W 34th St 有 M5、M7 和 M55 路公交，步行 1 分钟即可抵达展馆。
定时入场门票：选择这种门票类型，可在所选日期的 30 分钟窗口内的任何时间入场。例如，如果您购买的是下午 1:00 门票，您可以在下午 1:00 至 1:30 之间的任何时间入场。从日历中选择一个日期，然后选择您想参加的时间范围（上午、下午或晚上）。然后，选择您喜欢的时间段。
弹性门票：很想参加，但还不能选择日期？使用我们的 "弹性门票"，您可以保证在您选择的月份内，在我们的营业时间内的任何日期和时间入场。这些门票也是很好的礼物！点击此处购买弹性门票！</a
VPi 门票: 升级为 VIP，并在选定日期的任意时间通过 VIP 专用队列入场，还可享受其他 VIP 优惠。VIP 门票包括专属珍藏挂绳、免费音频向导（8.00 美元 + 税费），零售店内购买可享受 10 美元优惠*；如果您需要更改日期，还可免费换票。点击此处，滚动至选定日期的底部，购买 VIP 门票！
*某些情况不适用。零售积分必须在参观时使用，不可兑换现金。
您可以通过本页顶部的菜单查看当前地点列表。纽约展览门票尚未开售。第一时间获得门票预售等信息！
所有 3 岁及以上的游客均需凭票入场。2 岁及 2 岁以下的客人需持免费儿童票入场。请注意，免费儿童票必须在预订其他客人时预订。由于场馆内的限制，纽约市展览馆内不允许携带婴儿车。
哈利·波特™：展览致力于保护工作人员以及游客的健康和安全。因此，在任何展览地点都会遵守一切地方、国家和领地法规。
是的！每个场馆均设有无障碍设施。对于有听力障碍的游客，大多数展厅的媒体屏幕上都会提供字幕说明文字。
对感官敏感的游客应注意，整个展览中会播放环境音乐、电影片段、非频闪灯光、动态触发的声音和视频，以及其他媒体瞬间。
由于场馆内的限制，纽约市展览馆内不允许携带婴儿车。
我们仅允许服务性动物进入展览场地。如有任何疑问，请在此处联系我们的团队。 这里.