
FAQ / Veelgestelde vragen
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For Hungary, please visit the FAQ page hier.
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FAQs Prague
The Exhibition is open daily and hours are subject to change. Check our ticketing page for the most up-to-date schedule!
For assistance with purchasing tickets, please contact the customer support teams at: [email protected] or [email protected], or by phone for tickets purchased on goout.net – at +420 222 703 070 (Mon–Fri, 10:00–18:00)
Die Ausstellung ist als selbstgeführte Tour konzipiert, und wir gehen davon aus, dass die Besucher 60 bis 90 Minuten für die Erkundung einplanen sollten.
The Exhibition will close two hours after the final entry session each day. We recommend checking our ticketing calendar closer to the date you’d like to visit to confirm operating hours.
Bei Zeitslots, die in 30-Minuten-Schritten verkauft werden, hast du die volle Zeitspanne von 30 Minuten, um zu deinem Termin zu erscheinen. Wenn du später als 30 Minuten kommst, können wir dich im nächsten Zeitslot unterbringen, solange es der Platz erlaubt.
Die Eintrittskarten für die Ausstellung berechtigen zum einmaligen Eintritt. Nach dem Betreten der Ausstellung ist ein Wiedereintritt nicht möglich. Solltest du die Ausstellung aus einem Notfall verlassen müssen, benachrichtige bitte den nächstgelegenen Mitarbeiter.
Alle Gäste unter 15 Jahren müssen von einem Gast begleitet werden, der mindestens 16 Jahre alt ist.
Gäste jeden Alters können Harry Potter: Die Ausstellung erleben; allerdings könnten einige immersive Elemente für ein junges Publikum beängstigend sein.
Ja! Wir ermutigen unsere Besucher, die Zauberwelt gebührend zu feiern, indem sie sich verkleiden. Zauberstäbe sind in der Ausstellung ebenfalls erlaubt. Teilt eure Fotos gerne mit uns unter @harrypotter_exhibition und #HarryPotterExhibition!
Beranových 667,
199 00 Prague 9 – Letňany
You can get to the exhibition on foot, by car or by public transport.
Metro – line C, Letňany station
Du kannst eine Liste der aktuellen Ausstellungsorte über das Menü oben auf dieser Seite ansehen. Melde dich für unsere Warteliste an, um als Erster über den Ticketvorverkauf und mehr zu erfahren!
All guests ages 3 and up require a ticket for entry. Ages 2 and under are welcome to visit, and do not need a ticket. Due to restrictions within the venue, strollers are not permitted inside the Exhibition.
Bitte besuche unsere Ticket-seite, für Informationen über unsere allgemeinen Eintrittskarten, VIP- und Flex-Ticket-Angebote.
VIP tickets make a great gift as they allow guests to purchase tickets without pre-selecting a date or time for their visit. These can be redeemed at any time during the month selected at purchase.
If you have a Flex ticket, you are welcome to visit the Exhibition on any date or time within the selected month that we are open. There is no need to confirm your time before you arrive. Please refer to our operating hours above when planning your visit. Most guests spend 60-90min inside the Exhibition.
For more information, please see the FAQ section on gouout.net or ticketportal.cz or contact customer support.
Harry Potter: Die Ausstellung legt großen Wert auf die Gesundheit und Sicherheit ihrer Mitarbeiter und Besucher. Daher werden an jedem Ausstellungsort alle lokalen, bundesstaatlichen und territorialen Vorschriften eingehalten.
Ja! Alle Standorte sind rollstuhlgerecht. Für Gäste mit Hörbeeinträchtigungen sind auf den meisten Galeriebildschirmen Untertitel verfügbar.
Gäste mit sensorischer Empfindlichkeit sollten wissen, dass in der Ausstellung Hintergrundmusik, Filmausschnitte, nicht blinkende Lichter, bewegungsgesteuerte Töne und Videos sowie andere mediale Momente zu hören sind.
Servicetiere sind bei uns herzlich willkommen, und wir verpflichten uns zur vollständigen Einhaltung der lokalen Gesetze und Vorschriften, die die Diskriminierung von Menschen mit Behinderungen verbieten. Wir bemühen uns, unsere Website, unsere Standorte und alle Kommunikationsmittel für alle zugänglich zu machen, und wir werden auf Anfrage angemessene Vorkehrungen treffen. Servicetiere, die darauf trainiert sind, Dienstleistungen oder Aufgaben für Gäste mit Behinderungen zu übernehmen, sind in der Ausstellung erlaubt.
Ja, Lagerraum ist gegen Gebühr verfügbar.
Backpacks larger than A4 or standard letter size are not permitted inside the Exhibition and must be stored.
Kleine Handkameras und Handys sind willkommen, aber bitte beachten Sie, dass wir in der Ausstellung keine professionelle Kameraausrüstung, wie z. B. eine externe Beleuchtung, zulassen. Wir ermutigen unsere Gäste, während ihres Besuchs viele Fotos zu machen - Sie können uns gerne auf Instagram markieren @harrypotter_exhibition!
Due to restrictions within the venue, strollers are not permitted to go throughout the Exhibition.
The Exhibition will be open for a limited engagement. Please visit our ticketing page for the most up-to-date schedule.
Da wir authentische Requisiten und Kostüme aus verschiedenen Harry-Potter-Produktionen präsentieren, können die ausgestellten Gegenstände je nach Veranstaltungsort variieren.
Harry Potter: The Exhibition is a celebration of all eight Harry Potter films and the extended Harry Potter universe. Iconic story moments and behind the scenes information are featured throughout the experience. It is not necessary to have seen all the films in order to enjoy the Exhibition, but visitors will see content from the full timeline of the franchise.
Weitere Veranstaltungsorte wurden bisher noch nicht bekannt gegeben. Wir empfehlen, unsere Seite „Ausstellungsorte“ zu besuchen und sich für unseren Newsletter anzumelden, um die aktuellsten Informationen zu erhalten.
If you’re interested in joining our team, please email [email protected]
Bitte fülle dieses Formular aus, wir werden uns schnellstmöglich bei dir melden.
FAQs Sydney
Die Ausstellung ist als selbstgeführte Tour konzipiert, und wir gehen davon aus, dass die Besucher 60 bis 90 Minuten für die Erkundung einplanen sollten.
Die Eintrittskarten für die Ausstellung berechtigen zum einmaligen Eintritt. Nach dem Betreten der Ausstellung ist ein Wiedereintritt nicht möglich. Solltest du die Ausstellung aus einem Notfall verlassen müssen, benachrichtige bitte den nächstgelegenen Mitarbeiter.
Alle Besucher unter 15 Jahren brauchen eine mindestens 16-jährige Begleitperson.
Gäste jeden Alters können Harry Potter: Die Ausstellung erleben; allerdings könnten einige immersive Elemente für ein junges Publikum beängstigend sein.
Ja! Wir ermutigen unsere Besucher, die Zauberwelt gebührend zu feiern, indem sie sich verkleiden. Zauberstäbe sind in der Ausstellung ebenfalls erlaubt. Teilt eure Fotos gerne mit uns unter @harrypotter_exhibition und #HarryPotterExhibition!
Eine Liste der aktuellen Standorte findest du im Menü oben auf dieser Seite. Trage dich in unsere Warteliste ein, um als Erste/r von Ticketvorverkäufen und weiteren Neuigkeiten zu erfahren!
Alle Gäste ab 3 Jahren benötigen eine Eintrittskarte. Kinder unter 2 Jahren sind herzlich willkommen und benötigen keine Eintrittskarte. Aufgrund des begrenzten Platzes sind Kinderwagen in der Ausstellung nicht gestattet.
Harry Potter: Die Ausstellung legt großen Wert auf die Gesundheit und Sicherheit ihrer Mitarbeiter und Besucher. Daher werden an jedem Ausstellungsort alle lokalen, bundesstaatlichen und territorialen Vorschriften eingehalten.
Ja! Alle Standorte sind rollstuhlgerecht. Für Gäste mit Hörbeeinträchtigungen sind auf den meisten Galeriebildschirmen Untertitel verfügbar.
Gäste mit sensorischen Empfindlichkeiten sollten beachten, dass die Ausstellung Ambient-Musik, Tonausschnitte aus den Filmen, nicht-stroboskopische Lichtblitze, bewegungsgesteuerte Ton- und Videoeffekte sowie andere Medienelemente beinhaltet.
Wir heißen Assistenzhunde herzlich willkommen und verpflichten uns zur uneingeschränkten Einhaltung aller geltenden Gesetze und Bestimmungen, die die Diskriminierung von Menschen mit Behinderungen verbieten. Wir bemühen uns, unsere Website, Ausstellungsräume und unsere gesamte Kommunikation für alle zugänglich zu gestalten und bieten auf Anfrage entsprechende Unterstützung an. Assistenzhunde, die speziell für die Unterstützung von Gästen mit Behinderungen ausgebildet sind, dürfen die Ausstellung betreten.
Da wir authentische Requisiten und Kostüme aus verschiedenen Harry-Potter-Produktionen präsentieren, können die ausgestellten Gegenstände je nach Veranstaltungsort variieren.
Harry Potter: Die Ausstellung feiert alle acht Harry Potter-Filme und das erweiterte Harry Potter-Universum. Legendäre Momente der Geschichte und Hintergrundinformationen werden in der gesamten Ausstellung präsentiert. Es ist nicht notwendig, alle Filme gesehen zu haben, um die Ausstellung zu genießen, aber die Besucher sehen Inhalte aus der gesamten Chronologie der Filmreihe.
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FAQs Denver
Die Ausstellung ist als selbstgeführte Tour konzipiert, und wir gehen davon aus, dass die Besucher 60 bis 90 Minuten für die Erkundung einplanen sollten.
Die Eintrittskarten für die Ausstellung berechtigen zum einmaligen Eintritt. Nach dem Betreten der Ausstellung ist ein Wiedereintritt nicht möglich. Solltest du die Ausstellung aus einem Notfall verlassen müssen, benachrichtige bitte den nächstgelegenen Mitarbeiter.
Alle Gäste unter 15 Jahren müssen von einem Gast begleitet werden, der mindestens 16 Jahre alt ist.
Gäste jeden Alters können Harry Potter: Die Ausstellung erleben; allerdings könnten einige immersive Elemente für ein junges Publikum beängstigend sein.
Ja! Wir ermutigen unsere Besucher, die Zauberwelt gebührend zu feiern, indem sie sich verkleiden. Zauberstäbe sind in der Ausstellung ebenfalls erlaubt. Teilt eure Fotos gerne mit uns unter @harrypotter_exhibition und #HarryPotterExhibition!
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Alle Gäste ab 3 Jahren benötigen eine Eintrittskarte. Kinder unter 2 Jahren sind herzlich willkommen und benötigen keine Eintrittskarte. Aufgrund des begrenzten Platzes sind Kinderwagen in der Ausstellung nicht gestattet.
Harry Potter: Die Ausstellung legt großen Wert auf die Gesundheit und Sicherheit ihrer Mitarbeiter und Besucher. Daher werden an jedem Ausstellungsort alle lokalen, bundesstaatlichen und territorialen Vorschriften eingehalten.
Ja! Alle Standorte sind rollstuhlgerecht. Für Gäste mit Hörbeeinträchtigungen sind auf den meisten Galeriebildschirmen Untertitel verfügbar.
Gäste mit sensorischen Empfindlichkeiten sollten beachten, dass die Ausstellung Ambient-Musik, Tonausschnitte aus den Filmen, nicht-stroboskopische Lichtblitze, bewegungsgesteuerte Ton- und Videoeffekte sowie andere Medienelemente beinhaltet.
Wir heißen Assistenzhunde herzlich willkommen und verpflichten uns zur uneingeschränkten Einhaltung aller geltenden Gesetze und Bestimmungen, die die Diskriminierung von Menschen mit Behinderungen verbieten. Wir bemühen uns, unsere Website, Ausstellungsräume und unsere gesamte Kommunikation für alle zugänglich zu gestalten und bieten auf Anfrage entsprechende Unterstützung an. Assistenzhunde, die speziell für die Unterstützung von Gästen mit Behinderungen ausgebildet sind, dürfen die Ausstellung betreten.
Da wir authentische Requisiten und Kostüme aus verschiedenen Harry-Potter-Produktionen präsentieren, können die ausgestellten Gegenstände je nach Veranstaltungsort variieren.
Harry Potter: Die Ausstellung feiert alle acht Harry Potter-Filme und das erweiterte Harry Potter-Universum. Legendäre Momente der Geschichte und Hintergrundinformationen werden in der gesamten Ausstellung präsentiert. Es ist nicht notwendig, alle Filme gesehen zu haben, um die Ausstellung zu genießen, aber die Besucher sehen Inhalte aus der gesamten Chronologie der Filmreihe.
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Die Ausstellung ist als selbstgeführte Tour konzipiert, und wir gehen davon aus, dass die Besucher 60 bis 90 Minuten für die Erkundung einplanen sollten.
Die Eintrittskarten für die Ausstellung berechtigen zum einmaligen Eintritt. Nach dem Betreten der Ausstellung ist ein Wiedereintritt nicht möglich. Solltest du die Ausstellung aus einem Notfall verlassen müssen, benachrichtige bitte den nächstgelegenen Mitarbeiter.
Alle Gäste unter 15 Jahren müssen von einem Gast begleitet werden, der mindestens 16 Jahre alt ist.
Gäste jeden Alters können Harry Potter: Die Ausstellung erleben; allerdings könnten einige immersive Elemente für ein junges Publikum beängstigend sein.
Ja! Wir ermutigen unsere Besucher, die Zauberwelt gebührend zu feiern, indem sie sich verkleiden. Zauberstäbe sind in der Ausstellung ebenfalls erlaubt. Teilt eure Fotos gerne mit uns unter @harrypotter_exhibition und #HarryPotterExhibition!
Eine Liste der aktuellen Standorte findest du im Menü oben auf dieser Seite. Trage dich in unsere Warteliste ein, um als Erste/r von Ticketvorverkäufen und weiteren Neuigkeiten zu erfahren!
Alle Gäste ab 3 Jahren benötigen eine Eintrittskarte. Kinder unter 2 Jahren sind herzlich willkommen und benötigen keine Eintrittskarte. Aufgrund des begrenzten Platzes sind Kinderwagen in der Ausstellung nicht gestattet.
Harry Potter: Die Ausstellung legt großen Wert auf die Gesundheit und Sicherheit ihrer Mitarbeiter und Besucher. Daher werden an jedem Ausstellungsort alle lokalen, bundesstaatlichen und territorialen Vorschriften eingehalten.
Ja! Alle Standorte sind rollstuhlgerecht. Für Gäste mit Hörbeeinträchtigungen sind auf den meisten Galeriebildschirmen Untertitel verfügbar.
Gäste mit sensorischen Empfindlichkeiten sollten beachten, dass die Ausstellung Ambient-Musik, Tonausschnitte aus den Filmen, nicht-stroboskopische Lichtblitze, bewegungsgesteuerte Ton- und Videoeffekte sowie andere Medienelemente beinhaltet.
Wir heißen Assistenzhunde herzlich willkommen und verpflichten uns zur uneingeschränkten Einhaltung aller geltenden Gesetze und Bestimmungen, die die Diskriminierung von Menschen mit Behinderungen verbieten. Wir bemühen uns, unsere Website, Ausstellungsräume und unsere gesamte Kommunikation für alle zugänglich zu gestalten und bieten auf Anfrage entsprechende Unterstützung an. Assistenzhunde, die speziell für die Unterstützung von Gästen mit Behinderungen ausgebildet sind, dürfen die Ausstellung betreten.
Da wir authentische Requisiten und Kostüme aus verschiedenen Harry-Potter-Produktionen präsentieren, können die ausgestellten Gegenstände je nach Veranstaltungsort variieren.
Harry Potter: Die Ausstellung feiert alle acht Harry Potter-Filme und das erweiterte Harry Potter-Universum. Legendäre Momente der Geschichte und Hintergrundinformationen werden in der gesamten Ausstellung präsentiert. Es ist nicht notwendig, alle Filme gesehen zu haben, um die Ausstellung zu genießen, aber die Besucher sehen Inhalte aus der gesamten Chronologie der Filmreihe.
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