FAQ
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- New York
- Barcelone
- Macau
FAQ sur New York
L'exposition est ouverte 7 jours sur 7 et les horaires sont sujets à modification. Consultez notre page billetterie pour obtenir le programme actuel !
Pour toute assistance concernant l'achat de vos billets, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse [email protected] ou par téléphone au (833) 208-9151, du lundi au vendredi de 9h à 17h (heure de l'Est).
L'exposition est autoguidée, et nous nous attendons à ce que les visiteurs passent entre 60 à 90 minutes à l'explorer.
Nos séances sont vendues par tranches de 30 minutes, vous aurez donc 30 minutes pour vous présenter à votre session. Si vous arrivez après les 30 minutes imparties, nous pourrons vous inscrire à la session suivante, dans la limite des places disponibles.
Les billets pour l'exposition ne donnent droit qu'à une seule entrée. Une fois que les visiteurs sont à l'intérieur de l'exposition, ils ne peuvent pas re-rentrer. Si un visiteur doit sortir de l'exposition pour un motif exceptionnel, il est prié d'en informer le membre du personnel le plus proche.
Tous les visiteurs âgés de 15 ans et moins doivent être accompagnés d'un visiteur âgé d'au moins 16 ans.
Les visiteurs de tous âges peuvent découvrir Harry Potter: L'Exposition. Cependant, certains éléments immersifs peuvent être effrayants pour le jeune public.
Oui ! Nous encourageons nos visiteurs à célébrer le Wizarding World en se déguisant. Les baguettes sont également autorisées à l'intérieur de l'exposition. N'hésitez pas à partager vos photos avec nous en utilisant @harrypotter_exhibition et #HarryPotterExhibition !
50 W 34th St., New York, NY 10001, États-Unis
En face de Macy's, à seulement un pâté de maisons de l'Empire State Building
Située au cœur de Herald Square
– à 5 minutes à pied de la gare de Penn
– à 10 minutes à pied de la gare Grand Central
– 15 minutes de la gare routière de Port Authority
En métro:La station de métro 34th St – Herald Square est à 1 minute à pied du site.
En bus: L'arrêt de bus des lignes M5, M7 et M55 à l'Ave of the Americas/W 34th St est à 1 minute à pied du site.
Billets à entrée programmée : choisissez ce type de billet pour entrer à la date que vous avez choisie, à n'importe quel moment de la période de 30 minutes que vous avez choisie. Par exemple, si vous achetez un billet pour 13 h, vous pouvez entrer à tout moment entre 13 h et 13 h 30. Sélectionnez une date dans le calendrier, puis sélectionnez la plage horaire à laquelle vous souhaitez venir (matin, après-midi ou soir). Sélectionnez ensuite votre horaire préféré.
Flex Tickets: Excited to attend but can’t choose a date yet? Guarantee yourself entry on any date and time within our operating hours during the month you select with our Flex Ticket option. These also make great gifts! Click here to purchase Flex Tickets!
Billets VIP: devenez VIP et vous pourrez accéder à tout moment à la date de votre choix à la file d'attente réservée aux VIP, ainsi qu'à d'autres avantages VIP. Les billets VIP comprennent un cordon tour de cou exclusif à collectionner, un audioguide gratuit (d'une valeur de 8 $ hors taxes), une réduction de 10 $* sur un achat dans notre boutique et un échange gratuit en cas de changement de date. Cliquez ici et faites défiler jusqu'au bas de la date choisie pour acheter vos billets VIP !
*Certaines restrictions s'appliquent. Le crédit commercial doit être utilisé au moment de la visite et n'est pas échangeable contre de l'argent.
Vous pouvez afficher une liste des sites actuels depuis le menu en haut de cette page.Inscrivez-vous à notre liste d'attente pour être le premier à être averti des préventes de billets et plus encore !
Tous les visiteurs âgés de 3 ans et plus doivent avoir un billet pour pouvoir entrée. Les personnes âgées de 3 ans et moins sont les bienvenues et n'ont pas besoin de billet. Veuillez noter qu'en raison de l'espace limité, les poussettes ne sont pas autorisées.
Harry Potter: L'Exposition s'engage à garantir la santé et la sécurité de son personnel et de ses visiteurs. À ce titre, toutes les réglementations locales, nationales et territoriales sont respectées sur chaque site.
Oui ! Chaque site est accessible aux personnes à mobilité réduite. Pour les personnes malentendantes, des sous-titres sont disponibles sur la plupart des écrans des galeries.
Les visiteurs souffrant de sensibilité sensorielle doivent savoir que l'exposition comporte de la musique d'ambiance, des extraits sonores des films, des lumières clignotantes non stroboscopiques, des sons et des vidéos déclenchés par le mouvement, ainsi que d'autres moments médiatiques tout au long de l'exposition.
Veuillez noter qu'en raison de l'espace limité, les poussettes ne sont pas autorisées.
Seuls les animaux d'assistance sont admis dans l'exposition. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe ici.
Dans la mesure où nous présentons des accessoires et des costumes authentiques provenant de diverses productions du Wizarding World, les articles exposés varient d'un site à l'autre.
Les prochains autres sites n'ont pas encore été annoncés. Nous vous encourageons à consulter notre site Web et à vous inscrire à notre newsletter pour obtenir les dernières informations.
Si vous souhaitez rejoindre notre équipe, cliquez ici !
Veuillez remplir ce formulaire et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
FAQ Barcelone
Les visiteurs de tous âges peuvent découvrir Harry Potter: L'Exposition ; cependant, certains éléments immersifs peuvent être effrayants pour le jeune public.
Nos séances sont vendues par tranches de 30 minutes, vous aurez donc 30 minutes pour vous présenter. Si vous arrivez après les 30 minutes imparties, nous pourrons vous inscrire à la séance suivante, dans la limite des places disponibles.
Les billets pour l'exposition ne donnent droit qu'à une seule entrée. Une fois que les visiteurs sont à l'intérieur de l'exposition, ils ne peuvent pas re-rentrer. Si un visiteur doit sortir de l'exposition pour un motif exceptionnel, il est prié d'en informer le membre du personnel le plus proche.
Tous les visiteurs âgés de 15 ans et moins doivent être accompagnés d'un visiteur âgé d'au moins 16 ans.
Les visiteurs de tous âges peuvent découvrir Harry Potter: L'Exposition. Cependant, certains éléments immersifs peuvent être effrayants pour le jeune public.
Oui ! Nous encourageons nos visiteurs à célébrer le Wizarding World en se déguisant. Les baguettes sont également autorisées à l'intérieur de l'exposition. N'hésitez pas à partager vos photos avec nous en utilisant @harrypotter_exhibition et #HarryPotterExhibition !
- En taxi : la distance entre le centre de Barcelone et le Port Vell (Pla de Miquel Tarradell) est de 2 km, environ 10 minutes en taxi. En métro : ligne 4 (L4) station Barceloneta. Dirigez-vous vers Pg. Joan de Borbó jusqu'à ce que vous atteigniez Port Vell (Pla de Miquel Tarradell), l'exposition est à 10 minutes à pied.
- En bus : les lignes de bus V15 et V19 arrivent à l'arrêt Pg. Joan de Borbó – Pepe Rubianes, le plus proche du Port Vell (Pla de Miquel Tarradell).
- En train : à la station Passeig de Gracia, prenez la ligne jaune du métro (L4) jusqu'à l'arrêt Barceloneta. À la Plaça de Catalunya, prendre la direction de Plaça d'Urquinaona, où vous pouvez prendre le métro L4. Vous pouvez également prendre le bus 47 jusqu'à l'arrêt Pg Joan de Borbó, ou V15 dans la Via Layetana jusqu'à l'arrêt Pg Joan de Borbó - Pepe Rubianes.
Les visiteurs peuvent se rendre sur place à vélo. Veuillez noter que les vélos ne pourront pas être stationnés dans l'enceinte de l'exposition. Toutefois, des espaces de stationnement pour vélos sont disponibles à Port Vell.
Oui ! Le parking le plus proche est : Parking Barceloneta Port Vell Telpark.
Vous pouvez consulter les sites actuels et acheter des billets en visitant la page des sites et notre page de ola billetterie.
Tous les visiteurs âgés de 3 ans et plus doivent avoir un billet pour pouvoir entrée. Les personnes âgées de 3 ans et moins sont les bienvenues et n'ont pas besoin de billet. Veuillez noter qu'en raison de l'espace limité, les poussettes ne sont pas autorisées.
Veuillez consulter notre page sur la billetterie pour obtenir des informations sur les billets d'entrée générale, les billets VIP et les billets Flex.
Les billets Flex sont un excellent cadeau car ils permettent aux visiteurs d'acheter des billets sans présélectionner la date ou l'heure de leur visite. Ceux-ci peuvent être échangés à tout moment lors de l'exposition.
Si vous possédez un billet Flex, vous pouvez visiter l'exposition à n'importe quelle date ou heure où nous sommes ouverts. Il n'est pas nécessaire de confirmer votre horaire avant votre arrivée. Veuillez consulter nos horaires d'ouverture ci-dessus lorsque vous planifiez votre visite. La plupart des invités passent entre 60 et 90 minutes à l'exposition.
Harry Potter: L'Exposition s'engage à garantir la santé et la sécurité de son personnel et de ses visiteurs. À ce titre, toutes les réglementations locales, nationales et territoriales sont respectées sur chaque site.
Oui ! Chaque site est accessible aux personnes à mobilité réduite. Pour les personnes malentendantes, des sous-titres sont disponibles sur la plupart des écrans des galeries.
Les visiteurs souffrant de sensibilité sensorielle doivent savoir que l'exposition comporte de la musique d'ambiance, des extraits sonores des films, des lumières clignotantes non stroboscopiques, des sons et des vidéos déclenchés par le mouvement, ainsi que d'autres moments médiatiques tout au long de l'exposition.
Seuls les animaux d'assistance peuvent être admis dans l'exposition.
Les sacs de grande taille et les sacs à dos sont susceptibles d'être contrôlés par la réception de l'hôtel pendant les périodes de forte affluence. Des frais de service s'appliquent.
Les petits appareils photo portatifs et les téléphones sont les bienvenus, mais nous n'autorisons pas l'utilisation d'équipements professionnels tels que les éclairages externes à l'intérieur de l'exposition. Nous encourageons nos visiteurs à prendre de nombreuses photos pendant leur visite, n'hésitez pas à nous taguer sur Instagram@harrypotter_exhibition !
Veuillez noter qu'en raison de l'espace limité, les poussettes et les valises ne sont pas autorisées.
L'exposition ouvrira ses portes en novembre 2023 pour une durée limitée. Veuillez consulter notre page de billetterie pour obtenir le programme actuel.
Dans la mesure où nous présentons des accessoires et des costumes authentiques provenant de diverses productions du Wizarding World, les articles exposés varient d'un site à l'autre.
Harry Potter: L'exposition est une célébration des huit films de Harry Potter et du Wizarding World. Des moments cultes et des informations sur les coulisses sont présentés tout au long de l'expérience. Il n'est pas nécessaire d'avoir vu tous les films pour apprécier l'exposition, mais les visiteurs verront du contenu couvrant toute la chronologie de la franchise.
D'autres sites n'ont pas été annoncés pour le moment. Nous vous encourageons à vous inscrire pour recevoir les dernières informations !
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Veuillez remplir ce formulaire et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
FAQ Macao
Vous pouvez consulter les sites actuels et acheter des billets en visitant la page des sites et notre page de ola billetterie.
Tous les visiteurs âgés de 3 ans et plus doivent avoir un billet pour pouvoir entrée. Les enfants âgés de 2 ans et moins peuvent venir gratuitement et n'ont pas besoin de billet. Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d'un adulte en permanence. En raison des restrictions imposées par le site, les poussettes ne sont pas autorisées à l'intérieur de l'exposition.
Veuillez consulter notre page sur la billetterie pour obtenir des informations sur les billets d'entrée générale, les billets VIP et les billets Flex.
Pour obtenir de l'aide lors de l'achat d'un billet, veuillez vous adresser à ce centre d'assistance : +853 2882 8818 . Pour toute autre question concernant votre visite, vous pouvez joindre notre équipe ici : [email protected]
Les visiteurs de tous âges peuvent découvrir Harry Potter: L'Exposition ; cependant, certains éléments immersifs peuvent être effrayants pour le jeune public.
L'exposition est ouverte tous les jours de 11 h 00 à 19 h 00 ; dernière admission à 18 h 15.
L'exposition est autoguidée, et nous nous attendons à ce que les visiteurs passent entre 60 à 90 minutes à l'explorer.
Nos sessions sont vendues par tranches de 30 minutes, vous aurez donc 30 minutes pour vous présenter. Si vous arrivez après les 30 minutes imparties, nous pourrons vous inscrire à la séance suivante, dans la limite des places disponibles.
Les billets pour l'exposition ne donnent droit qu'à une seule entrée. Une fois que les visiteurs sont à l'intérieur de l'exposition, ils ne peuvent pas re-rentrer. Si un visiteur doit sortir de l'exposition pour un motif exceptionnel, il est prié d'en informer le membre du personnel le plus proche.
Les sacs de grande taille et les sacs à dos sont susceptibles d'être contrôlés par la réception de l'hôtel pendant les périodes de forte affluence. Des frais de service s'appliquent.
Les petits appareils photo portatifs et les téléphones sont les bienvenus, mais veuillez noter que nous n'autorisons pas l'équipement professionnel tel que l'éclairage externe et les trépieds à l'intérieur de l'exposition. Nous encourageons les visiteurs à prendre de nombreuses photos pendant leur visite - n'hésitez pas à nous taguer sur les médias sociaux @harrypotter_exhibition, #HarryPotterExhibition et #HarryPotterExhibitionMacao !
Veuillez noter qu'en raison de l'espace limité, les poussettes et les valises ne sont pas autorisées.
La nourriture et les boissons ne sont pas autorisées à l'intérieur.
Oui ! Chaque site est accessible aux personnes à mobilité réduite. Pour les personnes malentendantes, des sous-titres sont disponibles sur la plupart des écrans des galeries.
Les visiteurs souffrant de sensibilité sensorielle doivent savoir que l'exposition comporte de la musique d'ambiance, des extraits sonores des films, des lumières clignotantes non stroboscopiques, des sons et des vidéos déclenchés par le mouvement, ainsi que d'autres moments médiatiques tout au long de l'exposition.
Oui ! Nous encourageons les visiteurs à célébrer le monde des sorciers en se déguisant. Les baguettes sont également autorisées à l'intérieur de l'exposition. Partagez vos photos avec nous en utilisant @harrypotter_exhibition, #HarryPotterExhibition et #HarryPotterExhibitionMacao !
Plusieurs options s'offrent aux visiteurs pour arriver en transports en commun : depuis Zhuhai - Port de Hengqin/Gongbei Border Gate/Guangzhou/Zhongshan/Dongguan/Shenzhen : une fois à Macao, prenez les navettes gratuites du Londoner Macao depuis la Gongbei Border Gate ou le port de Hengqin jusqu'au Londoner Macao. Pour connaître les horaires les plus récents des navettes, et notamment des navettes gratuites au départ des terminaux de ferry de Macao et de l'aéroport, cliquez pour consulter les horaires des navettes gratuites*. Depuis Hong Kong : Cotai Water Jet est le service de ferry à grande vitesse haut de gamme reliant Hong Kong et Macao. À votre arrivée à Macao, des navettes gratuites vous emmèneront aux portes du Londoner Macao. L'exploitation de la ligne express a également repris entre Hong Kong, Jordan et Macao, avec 10 allers-retours quotidiens. Cliquez pour voir les horaires de bus. Pour toute demande de renseignements et d'achat de billets, veuillez vous rendre au point de ramassage des navettes ou contacter le Venetian CotaiTravel au +853 8118 2933 pour plus d'informations.
Les clients qui se rendent à Macao en voiture peuvent se garer GRATUITEMENT au parking est du poste frontière Hong Kong-Zhuhai-Macao de Macao. Cliquez ici pour plus de détails. Stationnement libre : Première heure : 25 MOP ; par tranche de 24 heures : 300 MOP ; des services de voiturier sont également disponibles 24 heures sur 24, 365 jours par an au Sands Resorts Macao. Pour les services de voiturier, veuillez vous rendre à l'entrée principale de l'hôtel pour la dépose et le ramassage. Les frais s'appliquent comme suit : 50 MOP par heure supplémentaire jusqu'à un maximum de 600 MOP pour une durée de 24 heures.
Veuillez consulter le site officiel du Londoner Macao pour obtenir des informations importantes sur votre voyage à Macao.