Frequently Asked Questions | Harry Potter™: The Exhibition

Zie je het antwoord op je vraag niet terug? Neem dan contact op met ons klantenserviceteam via ons contactformulier, en we helpen je graag verder.

PRAGUE
SYDNEY
DENVER
BRUSSELS

FAQs Prague

The Exhibition is open daily and hours are subject to change. Check our ticketing page for the most up-to-date schedule!

For assistance with purchasing tickets, please contact the customer support teams at: [email protected] or [email protected], or by phone for tickets purchased on goout.net – at +420 222 703 070 (Mon–Fri, 10:00–18:00)

De tentoonstelling is zelfstandig te bezoeken en we verwachten dat gasten 60 tot 90 minuten de tijd nemen om alles te ontdekken.

The Exhibition will close two hours after the final entry session each day. We recommend checking our ticketing calendar closer to the date you’d like to visit to confirm operating hours.

Voor sessies die in blokken van 30 minuten worden verkocht, heb je het volledige tijdvenster van 30 minuten om aan te komen voor je sessie. Ben je meer dan 30 minuten te laat, dan kunnen we je, als er ruimte is, plaatsen in de volgende sessie.

Tickets voor de tentoonstelling geven eenmalig toegang. Zodra bezoekers binnen zijn, kunnen ze niet opnieuw naar binnen. Moet een bezoeker de tentoonstelling verlaten wegens een noodgeval, meld dit dan bij de dichtstbijzijnde medewerker.

Alle bezoekers van 15 jaar en jonger moeten worden begeleid door een bezoeker van minstens 16 jaar.

Bezoekers van alle leeftijden kunnen Harry Potter: The Exhibition beleven, maar sommige meeslepende elementen kunnen beangstigend zijn voor jonge kinderen.

Ja! We moedigen bezoekers aan om de Harry Potter-serie te vieren door zich te verkleden. Toverstokken zijn ook toegestaan binnen de tentoonstelling. Deel je foto's met ons via @harrypotter_exhibition en #HarryPotterExhibition!

Beranových 667,
199 00 Prague 9 – Letňany

You can get to the exhibition on foot, by car or by public transport.

Metro – line C, Letňany station

Je kunt een lijst van huidige locaties bekijken via het menu boven aan deze pagina. Schrijf je in voor onze wachtlijst om als eerste te horen over kaartverkoop vooraf en meer!

All guests ages 3 and up require a ticket for entry. Ages 2 and under are welcome to visit, and do not need a ticket. Due to restrictions within the venue, strollers are not permitted inside the Exhibition.

Bezoek onze ticketpagina voor informatie over onze standaardtoegang, VIP- en Flex-ticketaanbiedingen.

VIP tickets make a great gift as they allow guests to purchase tickets without pre-selecting a date or time for their visit. These can be redeemed at any time during the month selected at purchase.

If you have a Flex ticket, you are welcome to visit the Exhibition on any date or time within the selected month that we are open. There is no need to confirm your time before you arrive. Please refer to our operating hours above when planning your visit. Most guests spend 60-90min inside the Exhibition.

For more information, please see the FAQ section on gouout.net or ticketportal.cz or contact customer support.

Harry Potter: The Exhibition zet zich in voor de gezondheid en veiligheid van ons personeel en onze bezoekers. Daarom worden in elke locatie alle lokale, staats- en regionale regelgevingen gevolgd.

Ja! Elke locatie is toegankelijk voor bezoekers met beperkte mobiliteit. Voor bezoekers met een gehoorbeperking zijn er ondertitels beschikbaar op de meeste beeldschermen in de tentoonstelling.

Gasten met sensorische gevoeligheid moeten er rekening mee houden dat de tentoonstelling achtergrondmuziek, geluidsfragmenten uit de films, niet-flikkerende knipperlichten, bewegingsgestuurde geluid en video, en andere mediamomenten bevat.

We verwelkomen hulphonden van harte en zetten ons volledig in voor naleving van lokale wet- en regelgeving die discriminatie van personen met een beperking verbiedt. We streven ernaar onze website, fysieke locaties en alle communicatie toegankelijk te maken voor iedereen en bieden op verzoek redelijke aanpassingen. Hulphonden die zijn getraind om diensten of taken te verlenen aan bezoekers met een beperking zijn welkom binnen de tentoonstelling.

Ja, opslag is beschikbaar tegen betaling.

Backpacks larger than A4 or standard letter size are not permitted inside the Exhibition and must be stored.

Kleine handcamera's en telefoons zijn welkom, maar let op: professionele camera-apparatuur zoals externe verlichting is niet toegestaan binnen de tentoonstelling. We moedigen gasten aan om tijdens hun bezoek volop foto's te maken — tag ons gerust op Instagram @harrypotter_exhibition!

Due to restrictions within the venue, strollers are not permitted to go throughout the Exhibition.

The Exhibition will be open for a limited engagement. Please visit our ticketing page for the most up-to-date schedule.

Omdat we authentieke rekwisieten en kostuums uit verschillende Harry Potter-producties tonen, verschillen de tentoongestelde items per locatie.

Harry Potter: The Exhibition is a celebration of all eight Harry Potter films and the extended Harry Potter universe. Iconic story moments and behind the scenes information are featured throughout the experience. It is not necessary to have seen all the films in order to enjoy the Exhibition, but visitors will see content from the full timeline of the franchise.

Natuurlijk! Schrijf je hier in voor onze nieuwsbrief. Volg Harry Potter: The Exhibition op Facebook, Instagram en X.

Er zijn momenteel geen extra locaties aangekondigd. Bekijk onze pagina Locaties en schrijf je in voor onze nieuwsbrief voor het laatste nieuws.

If you’re interested in joining our team, please email [email protected]

Please contact us here.

Vul dit formulier en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

FAQs Sydney

De tentoonstelling is zelfstandig te bezoeken en we verwachten dat gasten 60 tot 90 minuten de tijd nemen om alles te ontdekken.

Alle bezoekers van 18 jaar en jonger dienen begeleid te worden door een bezoeker van minstens 18 jaar.

Bezoekers van alle leeftijden kunnen Harry Potter: The Exhibition beleven, maar sommige meeslepende elementen kunnen beangstigend zijn voor jonge kinderen.

Je kunt een lijst van huidige locaties bekijken via het menu boven aan deze pagina. Schrijf je in voor onze wachtlijst om als eerste te horen over ticketverkoop vooraf en meer!

Alle bezoekers van 3 jaar en ouder hebben een ticket nodig voor toegang. Kinderen van 2 jaar en jonger zijn welkom en hebben geen ticket nodig. Vanwege beperkingen binnen de locatie zijn kinderwagens niet toegestaan binnen de tentoonstelling.

Harry Potter: The Exhibition zet zich in voor de gezondheid en veiligheid van ons personeel en onze bezoekers. Daarom worden in elke locatie alle lokale, staats- en regionale regelgevingen gevolgd.

Ja! Elke locatie is toegankelijk voor bezoekers met beperkte mobiliteit. Voor bezoekers met een gehoorbeperking zijn er ondertitels beschikbaar op de meeste beeldschermen in de tentoonstelling.

Bezoekers met zintuiglijke gevoeligheid moeten weten dat de tentoonstelling achtergrondmuziek, geluidsfragmenten uit de films, niet-knipperende lichteffecten, door beweging geactiveerd geluid en video, en andere mediamomenten bevat.

Omdat we authentieke rekwisieten en kostuums uit verschillende Harry Potter-producties tonen, verschillen de tentoongestelde items per locatie.

Harry Potter: The Exhibition is een viering van alle acht Harry Potter-films en het uitgebreide Harry Potter-universum. Iconische verhaalmomenten en achter-de-schermeninformatie zijn te vinden doorheen de hele belevenis. Het is niet nodig om alle films gezien te hebben om van de tentoonstelling te genieten, maar bezoekers krijgen wel content te zien uit de volledige tijdlijn van de franchise.

Natuurlijk! Schrijf je in voor onze nieuwsbrief hier. Volg Harry Potter: The Exhibition op Facebook, Instagram, en X.

Bekijk onze Locaties-pagina, en schrijf je in voor onze nieuwsbrief om nieuwe locatieaankondigingen te ontvangen!

Als je geïnteresseerd bent om ons team te versterken, klik dan hier!

Ga naar neem hier contact met ons op.

Vul dit formulier en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

FAQs Denver